Sụt giá won và làn sóng K-pop giúp lượng khách quốc tế đến Hàn Quốc đạt kỷ lục, thúc đẩy tiêu dùng nội địa

Sự sụt giảm của đồng won so với USD đã khiến Hàn Quốc trở thành điểm đến hấp dẫn hơn về mặt chi phí đối với khách du lịch quốc tế. Tỷ giá won/USD đã tăng từ mức 1200 lên đến 1500 won, nghĩa là chi phí du lịch và mua sắm tại Hàn Quốc rẻ hơn khoảng 20% đối với khách nước ngoài. Ngoài yếu tố này, làn sóng Hallyu (làn sóng văn hóa Hàn Quốc) tiếp tục thu hút khách du lịch, khiến nhiều người xem Hàn Quốc là điểm đến không thể bỏ qua.

Theo dữ liệu từ Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch Hàn Quốc, trong 6 tháng đầu năm 2023, số lượng khách du lịch nước ngoài đến Hàn Quốc đã vượt 10 triệu người lần đầu tiên, nhanh hơn so với năm ngoái khi mốc này được vượt vào giữa tháng 7. Đây là tín hiệu tích cực cho ngành du lịch và tiêu dùng nội địa.

Số liệu thu thập từ Hàn Quốc Du lịch cho thấy trong tháng 5 năm 2023, tổng chi tiêu bằng thẻ tín dụng của khách quốc tế tại Hàn Quốc đạt 2.122 tỷ won, lần đầu tiên vượt mốc 2 nghìn tỷ won. Dữ liệu tháng 6 cũng duy trì ở mức trên 2 nghìn tỷ won, với 2.054,5 tỷ won.

Khách du lịch quốc tế còn chi tiêu nhiều hơn đáng kể so với cùng kỳ năm trước. Từ tháng 1 đến tháng 5, tổng lượng khách quốc tế tăng 21% lên gần 8,72 triệu người, trong khi tổng mức chi tiêu được ước tính tăng 49% lên khoảng 7.780 tỷ won. Theo giáo sư Jeong Cheol tại Đại học Hanyang, sự gia tăng này đến từ việc nhiều khách không đi theo tour mà du lịch tự do, kéo theo nhu cầu chi tiêu đa dạng, từ mua sắm mỹ phẩm, ẩm thực đến trải nghiệm văn hóa và y tế.

Khách quốc tế tăng mạnh đặc biệt có lợi cho các trung tâm mua sắm lớn như Lotte hay Shinsegae. Lotte ghi nhận doanh thu từ khách nước ngoài đạt 640 tỷ won trong nửa đầu năm, gần đạt tổng mức doanh thu trong năm 2022. Tại Busan, các cửa hàng Lotte cũng có mức tăng trưởng doanh thu từ khách quốc tế lần lượt là 150% và 170% so với năm ngoái.

Shinsegae báo cáo doanh thu từ khách quốc tế tăng 120% lên 580 tỷ won trong 6 tháng đầu năm, với sự thay đổi cơ cấu khách hàng khi tỷ lệ khách Trung Quốc giảm từ 77,5% xuống 48,5%, trong khi khách đến từ Mỹ và khu vực Đông Nam Á gia tăng rõ rệt. Hyundai cũng đạt doanh thu từ khách nước ngoài gần 500 tỷ won nửa đầu năm, tương đương hơn 70% doanh thu cả năm 2022.

Mặc dù các tập đoàn lớn được hưởng lợi lớn từ lượng khách quốc tế tăng, nhiều chuyên gia nhận định cần có chính sách giúp doanh nghiệp nhỏ và hộ kinh doanh cá thể tận dụng cơ hội này. Giáo sư Lee Hoon của Đại học Hanyang nhấn mạnh xu hướng khách du lịch tìm hiểu trải nghiệm cuộc sống địa phương tại các khu phố, tiệm bánh, quán cà phê nhỏ đang ngày càng phổ biến.

Để phát triển xu hướng này, chính quyền địa phương cần xây dựng chính sách tạo môi trường thuận lợi cho du khách dễ dàng khám phá bằng cách thiết kế thành phố phù hợp đi bộ và trải nghiệm chậm rãi. Giáo sư Shin Hak-seung cũng đề xuất mở rộng đào tạo kỹ năng quảng bá trực tuyến, sử dụng mạng xã hội và ứng dụng bản đồ số nhằm tăng cường khả năng tiếp cận khách quốc tế cho các doanh nghiệp nhỏ.

Việc áp dụng hệ thống dịch thuật đa ngôn ngữ, hỗ trợ đặt chỗ trực tuyến dành cho khách nước ngoài cũng là những điểm cần được quan tâm để nâng cao chất lượng dịch vụ, từ đó không chỉ tăng chi tiêu mà còn thu hút khách quay trở lại nhiều lần hơn.

Nhân viên một cửa hàng Olive Young tại Gangnam cho biết lượng khách nước ngoài hiện chiếm tới 40% trong khi trước đây chủ yếu là khách châu Á như Trung Quốc, Nhật Bản thì giờ đây nhiều khách Tây Âu, Mỹ cũng rất nhiều, chủ yếu mua mặt nạ dưỡng da và kem. Khách châu Á tập trung mua mỹ phẩm trang điểm màu sắc.

Xu hướng này cho thấy dù có nhiều thách thức về tình hình dân số và chi tiêu nội địa giảm, đến nay lượng khách quốc tế đang trở thành động lực quan trọng giúp hồi phục và phát triển ngành du lịch, và góp phần kích hoạt lại tiêu dùng nội địa tại Hàn Quốc.