Chính quyền Plateau thúc đẩy quản lý môi trường, nâng cao chất lượng dịch vụ vệ sinh

Cơ quan Bảo vệ Môi trường và Vệ sinh Plateau (PEPSA) đã chính thức triển khai xây dựng hai khung pháp lý quan trọng với mục tiêu tăng cường quản lý môi trường và cải thiện dịch vụ vệ sinh trên toàn bang. Sáng kiến này được công bố trong cuộc họp tại trụ sở PEPSA ở Jos hôm thứ Hai, với các sản phẩm dự kiến là Bộ Hướng dẫn Truyền thông Thay đổi Hành vi Xã hội (SBCC) và Quy trình Vận hành Chuẩn (SOP) cho các hoạt động của PEPSA.

Dự án do Chuyên gia Tư vấn Kỹ thuật Chính, ông Herbert Gomagallah Daniel, dẫn dắt. Theo thông báo của PEPSA, hai tài liệu này sẽ trở thành "các công cụ chính sách và vận hành nền tảng nhằm chuẩn hoá truyền thông về vệ sinh, tăng cường hệ thống thể chế, cải thiện hiệu quả làm việc của nhân viên, và nâng cao vị thế của PEPSA như một trong những cơ quan quản lý môi trường hàng đầu Nigeria."

Ông Samuel Nathaniel Dapiya, Tổng Giám đốc PEPSA, đánh giá đây là một cuộc cải cách thể chế quan trọng. Ông cho biết, hướng dẫn SBCC sẽ cung cấp cho cơ quan một khuôn khổ thực tiễn dựa trên bằng chứng nhằm thúc đẩy các hành vi vệ sinh tích cực trong các hộ gia đình, trường học, doanh nghiệp, chợ, nhà vận tải, các tổ chức và cộng đồng toàn bang Plateau.

Tổng Giám đốc nhấn mạnh việc chỉ dựa vào cơ sở hạ tầng và thực thi pháp luật không đủ để tạo ra kết quả lâu dài, bởi lịch sử cho thấy vệ sinh môi trường bền vững cần phải đi đôi với sự sẵn lòng của người dân trong việc áp dụng những thói quen lành mạnh và biến trách nhiệm môi trường thành phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày.

Ông cũng giải thích rằng các hướng dẫn mới sẽ giúp chuẩn hoá các thông điệp về vệ sinh, cải thiện sự phối hợp giữa các bên liên quan, nâng cao sự tham gia của cộng đồng và đảm bảo các chiến lược truyền thông phù hợp về mặt văn hoá, bao gồm và thích ứng với từng nhóm đối tượng khác nhau.

Khi hoàn thiện, Bộ hướng dẫn SBCC sẽ trở thành nền tảng hoạt động cốt lõi của PEPSA, giúp định hướng các chiến dịch vệ sinh, đào tạo nhân viên, triển khai các chương trình cũng như những can thiệp môi trường trong tương lai trên toàn bang.

Đối với quy trình SOP, ông Dapiya cho biết mục đích là xây dựng các hệ thống vận hành mạnh mẽ hơn bên trong PEPSA. SOP sẽ ghi nhận kiến thức thể chế, thiết lập quy trình vận hành rõ ràng, tăng cường trách nhiệm giải trình, phân định rõ nhiệm vụ, thúc đẩy sự hợp tác giữa các phòng ban và tạo ra những quy trình chuẩn được duy trì bất chấp những thay đổi về nhân sự.

Ông nhấn mạnh cần xây dựng một tổ chức vận hành dựa trên hệ thống thay vì cá nhân, trong đó mọi quy trình được ghi chép cụ thể, mọi trách nhiệm được xác định rõ và dịch vụ được cung cấp một cách nhất quán, chuyên nghiệp. Tổng Giám đốc kêu gọi toàn bộ nhân viên phối hợp chặt chẽ với nhóm tư vấn, khẳng định việc này không nhằm đánh giá hiệu quả làm việc trước đây mà là để nâng cao năng lực thể chế và dịch vụ công cho người dân Plateau.

Chuyên gia Tư vấn Kỹ thuật Chính Herbert Gomagallah Daniel cho biết quá trình phát triển các tài liệu sẽ diễn ra một cách tham gia và dựa trên bằng chứng nhằm phản ánh thực tế vận hành của PEPSA và đặc thù môi trường riêng tại Plateau. Đoàn tư vấn sẽ làm việc với ban lãnh đạo, các phòng ban kỹ thuật, cán bộ địa phương, đại diện chính quyền, các đối tác phát triển, cộng đồng và các bên liên quan khác qua các cuộc tham vấn, phỏng vấn, hội thảo, rà soát tài liệu và các buổi thẩm định.

Theo Daniel, hướng dẫn SBCC đặt mục tiêu xây dựng khuôn khổ thống nhất cho truyền thông thay đổi hành vi, chuyển hoạt động vệ sinh từ việc áp đặt của chính quyền sang trách nhiệm xã hội chung được người dân chấp nhận rộng rãi.

Quy trình SOP sẽ giúp đơn giản hóa luồng công việc, làm rõ quy định vận hành, cải thiện sự phối hợp giữa các phòng ban, tăng cường trách nhiệm và cung cấp công cụ, tiêu chuẩn thực tiễn cho nhân viên nhằm nâng cao hiệu quả dịch vụ.

Khi được áp dụng, hai khung này không chỉ giúp PEPSA làm việc hiệu quả hơn mà còn tăng niềm tin từ công chúng, hỗ trợ quyết định dựa trên dữ liệu và đảm bảo tính nhất quán trong các chương trình vệ sinh trên toàn bang.

Phạm vi tư vấn còn bao gồm phát triển năng lực nhân viên, xây dựng công cụ thực thi, khung giám sát và đánh giá, hướng dẫn vận hành đơn giản và các quy trình thẩm định nhằm đảm bảo tính sở hữu và bền vững của dự án.

PEPSA nhấn mạnh việc phát triển hướng dẫn SBCC và SOP là một trong những sáng kiến nâng cao thể chế toàn diện nhất mà đơn vị thực hiện trong những năm gần đây. Khi hoàn tất, PEPSA kỳ vọng có thể vận hành hệ thống truyền thông chuẩn hoá, quy trình hoạt động hài hòa, cơ chế phối hợp với nhiều bên liên quan được củng cố, cũng như nâng cao khả năng hợp tác với các bộ, ngành, chính quyền địa phương, các tổ chức truyền thống, tôn giáo, xã hội dân sự, trường học, chợ và truyền thông.

Sáng kiến này phù hợp với cam kết của Chính quyền bang Plateau trong việc cải thiện quản lý môi trường, thúc đẩy sức khỏe cộng đồng, khuyến khích thực hành vệ sinh bền vững và đóng góp vào các mục tiêu quốc gia về vệ sinh cũng như các Mục tiêu Phát triển Bền vững, đặc biệt là SDG 6 về nước sạch và vệ sinh.

Cơ quan cũng kỳ vọng các khung pháp lý được xây dựng không chỉ làm định hướng cho PEPSA mà còn trở thành mô hình tham khảo cho công tác vệ sinh môi trường và truyền thông thay đổi hành vi trên khắp Nigeria, củng cố vị thế của Plateau như một điểm sáng trong quản lý môi trường bền vững dưới sự lãnh đạo của Tổng Giám đốc Samuel Nathaniel Dapiya.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.