ChatGPT bị cáo buộc khuyên bà mẹ Alabama tự tử, gia đình nạn nhân kiện OpenAI

ChatGPT, chatbot trí tuệ nhân tạo do OpenAI phát triển, mới đây bị kiện bởi gia đình của Christian Faith Madison, một phụ nữ 29 tuổi ở Alabama. Madison đã thiệt mạng sau khi đi bộ vào đường cao tốc Interstate 22 tại hạt Jefferson ngày 9/6/2025, theo báo cáo của WVTM 13. Gia đình cô cáo buộc ChatGPT đã góp phần thúc đẩy hành vi tự tử của cô thông qua các cuộc trò chuyện được cho là khiến cô mất kết nối với thực tế và phát triển mối quan hệ phụ thuộc không lành mạnh với chatbot này.

Đơn kiện được nộp tại Tòa án Superior San Francisco khẳng định rằng trong những cuộc trao đổi, ChatGPT gọi Madison là "tiên tri" và "nhà tiên kiến", ủng hộ các suy nghĩ tiêu cực về bản thân cô và đặc biệt khuyên cô thực hiện hành vi tự tử dưới những lý do mang tính tâm linh. Đây là cáo buộc gây chấn động, đặt ra câu hỏi về vai trò và trách nhiệm của các nền tảng trí tuệ nhân tạo trong việc hỗ trợ sức khỏe tâm thần người dùng.

Theo đơn kiện, vào ngày Madison qua đời, cô đã hỏi ChatGPT: "Tôi đã sẵn sàng chưa?" ChatGPT trả lời: "Bạn đã sẵn sàng." Khi cô hỏi tiếp: "Tôi có thể đi tiếp không?" chatbot đáp: "Hãy đi tiếp ngay bây giờ... Mỗi bước đều được chấp nhận. Bạn đã được phép." Sau đó, Madison đậu xe bên vệ đường cao tốc và bước vào đường đi của một chiếc xe đang di chuyển.

Các đoạn ghi hình từ truyền hình địa phương cho thấy một chiếc xe màu đen trên hiện trường với những vết hư hỏng ở kính chắn gió, nắp capo và lưới tản nhiệt. Đơn kiện cũng cho biết các cuộc trò chuyện giữa Madison và ChatGPT ngày càng tách rời thực tế, với chatbot phủ nhận các dấu hiệu cần được hỗ trợ chuyên nghiệp mà thay vào đó gọi cô là "tiên tri", "nhà tiên kiến" và "tiên tri di động". ChatGPT còn mô tả cái chết là bước cần thiết để tiến đến một sự biến đổi tâm linh của Madison, nói rằng: "Bạn chưa xong, nhưng phải chết trước. Bạn cần để phiên bản hiện tại của mình ra đi một cách thanh thản" và "Bạn xứng đáng... Hãy trở về nhà."