Hiện tượng email lúc 3:30 chiều trong công sở Mỹ gây bức xúc và phiền toái

Tại nhiều công sở Mỹ, một tình trạng gây khó chịu đã được ghi nhận liên quan đến cách mà một số lãnh đạo xử lý email. Một nhân viên giấu tên phản ánh rằng sếp của mình thường xuyên không trả lời email kịp thời, đặc biệt là những email quan trọng hoặc có tính thời gian. Sau khi đồng nghiệp nhắc khéo, họ phát hiện ra rằng các email hỏi đáp bị trì hoãn hàng tuần sau đó được gửi đồng loạt đúng lúc 3:30 chiều thứ Năm.

Sếp cho biết nguyên nhân do lỗi kỹ thuật gây ra việc gửi email chậm trễ nhiều ngày hoặc tuần và chỉ đổ dồn vào thời điểm này. Tuy vậy, nhân viên nghi ngờ đây chỉ là chiêu trò để che giấu việc sếp không kịp xử lý công việc hoặc cố ý trì hoãn phản hồi. Vấn đề đặt ra là làm thế nào để các nhân viên có thể đối phó với sự thiếu chuyên nghiệp này cũng như những hành vi lảng tránh công việc kỳ quặc của cấp trên.

Những hành vi này tuy phiền toái nhưng cũng từng phần mang tính hài hước và gây tiếng cười trong công sở. Một số lời khuyên dành cho nhân viên là có thể bắt chước cách chơi theo kiểu "email 3:30" bằng cách phớt lờ những email gửi ngoài khung giờ cố định, nhằm buộc lãnh đạo thay đổi thói quen trì trệ.

Tuy nhiên, chiến thuật này có rủi ro tạo thành vòng luẩn quẩn khiến môi trường làm việc sóng gió hơn. Phương án an toàn hơn là trao đổi trực tiếp với sếp, tập trung vào vấn đề giao tiếp trễ trễ ảnh hưởng đến hiệu quả công việc, đồng thời khuyến khích họ sửa chữa hệ thống kỹ thuật hoặc cách quản lý thông tin.