Khó khăn thực tế của người dân trước tuyên bố về NIN

Tại Nigeria, chiến dịch nhận dạng số tích hợp đa nền tảng trị giá hàng tỷ naira đang đối mặt với lo ngại và nghi ngờ từ phía người sử dụng. Trong khi Cục Quản lý Nhận dạng Quốc gia (NIMC) tự hào tuyên bố đã chấm dứt tình trạng cơ sở dữ liệu chồng chéo và hoạt động phân mảnh, thì đời sống hàng ngày của hàng triệu người dân lại cho thấy những khúc mắc, đặc biệt là chi phí cao khi chỉnh sửa dữ liệu và thủ tục hành chính vẫn mang tính thủ công.

Giám đốc điều hành NIMC, kỹ sư Abisoye Coker-Odusote, từng khẳng định tại Hội nghị thường niên ID4Africa ở Abidjan, Côte d’Ivoire, rằng Mã số Nhận dạng Quốc gia (NIN) đã trở thành hạ tầng định danh chính thức duy nhất của Nigeria. Các hệ thống thuế, nhập cư, ngân hàng và viễn thông đều được kết nối trực tiếp qua nền tảng xác thực thời gian thực dựa trên NIN, hứa hẹn chấm dứt kỷ nguyên cơ sở dữ liệu phân tán.

Kinh nghiệm thực tế của công dân với hệ thống nhận dạng số

Song thực tế vận hành không phản ánh trọn vẹn tuyên bố của NIMC. Ông David Omobola tại Lagos chia sẻ về trải nghiệm tuyến đầu khi mở tài khoản ngân hàng mới. Mặc dù đã có NIN, ông vẫn bị yêu cầu điền lại đầy đủ thông tin cá nhân như tên, tuổi, ngày sinh – những dữ liệu mà đáng lẽ đã được cơ sở dữ liệu quốc gia lưu trữ và xác nhận.

Ở khía cạnh khác, bà Mercy Obadare, chủ một doanh nghiệp nhỏ, phải chịu thiệt hại về thời gian và tiền bạc do dữ liệu ngày sinh trong hồ sơ NIN không khớp với hộ chiếu quốc tế khiến thủ tục giấy tờ bị gián đoạn. Bà đã phải đi lại nhiều lần tới văn phòng NIMC ở Alausa-Ikeja, Lagos, và nộp chi phí hàng chục nghìn naira cho quá trình xác minh lại kéo dài hơn nửa năm.