Tác động của gánh nặng công việc lên nhân viên hỗ trợ y tế tại Tây Ban Nha

Nhân viên hỗ trợ y tế (Técnicos de Cuidados Auxiliares de Enfermería - TCAE) được xem là nhóm nhân sự thiết yếu giúp duy trì hệ thống y tế tại Tây Ban Nha. Theo báo cáo đầu tiên về nhóm này do Bộ Y tế phát hành, khoảng 168.000 TCAE đã làm việc trên toàn quốc tính đến năm 2025, trong đó từ 136.000 đến 137.000 người hoạt động trong lĩnh vực y tế thuộc Hệ thống Y tế Quốc gia. Đặc biệt, 90% trong số họ là phụ nữ với độ tuổi trung bình là 47 tuổi.

Từ năm 2014 đến 2025, chỉ số già hóa dân số tại Tây Ban Nha tăng 31,4%. Dân số già hóa kéo theo nhu cầu ngày càng nhiều về sự hỗ trợ và chăm sóc liên tục. Điều này đồng nghĩa với việc cần phải dự kiến sớm các yêu cầu chăm sóc trong tương lai. Báo cáo cũng lưu ý, 27% nhân viên hỗ trợ y tế mong muốn nghỉ hưu trước tuổi nếu được phép, làm nổi bật sự cần thiết phải chuẩn bị thay thế thế hệ mới để tránh mất đi kinh nghiệm và kiến thức quý giá.

Khó khăn lớn nhất được phản ánh từ nhân viên là sự thiếu hụt về số lượng nhân sự. Hơn 70% người được khảo sát cho biết hạn chế về thắt chặt biên chế làm giảm chất lượng chăm sóc và tăng thêm gánh nặng công việc. Ngược lại, chỉ gần 25,5% cảm thấy số lượng nhân viên luôn đủ để đáp ứng công việc. Bất chấp những thách thức này, khoảng 73% nhân viên đồng ý rằng công việc của họ luôn hoặc thường xuyên góp phần cải thiện kết quả sức khỏe, nhưng một phần ba trong số họ phải từ bỏ những hoạt động chăm sóc do thiếu thời gian.