Chủ xe Zeekr gặp sự cố bị chặn ở Kazakhstan do cơ chế bảo vệ ô tô mới

Người sở hữu chiếc crossover Zeekr, tên là Lưu, là công dân Trung Quốc, đã gặp phải trải nghiệm bất ngờ và không mong muốn khi xe của anh bị khóa lại trong quá trình qua cửa khẩu biên giới Kazakhstan. Theo Rossiyskaya Gazeta, dù đã trả một khoản tiền không nhỏ để mua xe mới, Lưu không thể tiếp tục hành trình đúng kế hoạch vì hệ thống bảo vệ tích hợp trong xe tự động kích hoạt, khiến phương tiện bị chặn lại hơn một ngày. Người này cảm thấy bối rối và thất vọng do không hề được biết trước về cơ chế này khi bắt đầu chuyến đi.

Đại diện hãng Zeekr sau đó cho biết, chức năng khóa xe khi vượt qua biên giới là một phần của cơ chế bảo vệ được tích hợp sẵn để đảm bảo an ninh cho xe. Hệ thống này nhằm ngăn chặn tình trạng trộm cắp, buôn lậu phương tiện và bảo đảm các quy định quốc tế về nhập khẩu ô tô được tuân thủ nghiêm ngặt. Việc kích hoạt cơ chế này có thể gây khó khăn cho người dùng trong những trường hợp di chuyển qua các đường biên giới quốc gia.

Cần lưu ý rằng khách hàng không được thông báo trước về khả năng xe bị khóa do chính sách bảo vệ này, điều này đã dẫn tới các rắc rối như trường hợp của anh Lưu.

Theo báo CarNewsChina, vụ việc của anh Lưu không phải là trường hợp duy nhất khi người sở hữu xe Zeekr gặp phải tình trạng tương tự khi qua biên giới. Lỗi này gây gián đoạn đáng kể cho hành trình và thậm chí làm tăng lo ngại về việc sử dụng xe ô tô điện hiện đại trong vận chuyển quốc tế.

Zeekr đưa ra cảnh báo với khách hàng rằng các vấn đề tương tự có thể xảy ra trong tương lai nếu xe di chuyển qua biên giới các quốc gia mà hãng đang áp dụng hệ thống bảo vệ này.

Trước đó, Rossiyskaya Gazeta cũng đã đưa tin về kế hoạch của Zeekr nhằm phát triển mẫu xe cạnh tranh trực tiếp với dòng xe sang Mercedes-Benz G-Class, thể hiện tham vọng của hãng trong lĩnh vực ô tô điện cao cấp.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.