Trip.com chịu mức phạt kỷ lục vì hành vi độc quyền

Ngày 20/5, Cục Quản lý Thị trường Nhà nước Trung Quốc (SAMR) đưa ra thông báo xử phạt Trip.com Group, tập đoàn dịch vụ du lịch trực tuyến đa quốc gia có trụ sở tại Trung Quốc, số tiền 5,2 tỷ nhân dân tệ tương đương 765 triệu USD với lý do vi phạm luật cạnh tranh. Đây được xem là mức phạt lớn nhất đối với một nền tảng internet tính đến thời điểm hiện tại kể từ cuộc siết chặt quy định lĩnh vực công nghệ năm 2021.

Trong đó, nhà chức trách tịch thu 1,658 tỷ nhân dân tệ tiền lợi nhuận bất hợp pháp từ công ty và phạt hành chính 3,521 tỷ nhân dân tệ, tương đương 7,5% doanh thu nội địa dự kiến đạt gần 47 tỷ nhân dân tệ của Trip.com trong năm 2025.

Hành vi độc quyền và các chi tiết vi phạm

Theo SAMR, Trip.com đã lợi dụng vị thế thị trường thống lĩnh từ năm 2020 để áp đặt các quy tắc cạnh tranh không lành mạnh. Công ty sử dụng thuật toán phân bổ lưu lượng truy cập, quy định nền tảng và công nghệ để ép các đối tác khách sạn ký hợp đồng độc quyền và yêu cầu họ đưa ra giá thấp nhất trên nền tảng của mình.

Trip.com vận hành nhiều nền tảng như Trip.com quốc tế, Ctrip và Qunar tập trung thị trường Trung Quốc, cùng Skyscanner hoạt động toàn cầu. Việc thực hiện các chính sách độc quyền đã làm méo mó cạnh tranh trong ngành du lịch trực tuyến của Trung Quốc.

Tác động đến cổ phiếu và các động thái trước đó

Trước khi công bố kết luận điều tra, cổ phiếu Trip.com giao dịch trên sàn Hồng Kông đã giảm 0,8%, xuống còn 342,60 HKD (khoảng 43,69 USD). Giá cổ phiếu của công ty đã giảm mạnh từ mức đỉnh hơn 600 HKD đầu năm nay.

Trong năm 2025, Trip.com báo cáo tổng doanh thu đạt 62,4 tỷ nhân dân tệ và lợi nhuận ròng tăng mạnh lên 33,4 tỷ nhân dân tệ, chủ yếu nhờ vào việc bán một phần cổ phần tại công ty du lịch trực tuyến Ấn Độ MakeMyTrip.

Trong tháng 3, công ty đã âm thầm gỡ bỏ công cụ "AI business assistant" – giúp điều chỉnh giá dựa trên thuật toán, công cụ từng gây tranh cãi do bị cho là ảnh hưởng đến quyền định giá của các đối tác.

Bối cảnh cuộc điều tra và các cáo buộc liên quan

Cuộc điều tra khởi động từ tháng 1 năm nay, đánh dấu sự kiện quan trọng trong chiến dịch siết chặt quản lý các tập đoàn công nghệ của Trung Quốc. Trước đó, Alibaba từng bị xử phạt 18,2 tỷ nhân dân tệ với mức phạt tương ứng 4% doanh thu nội địa năm 2019, còn Meituan nộp phạt 3,44 tỷ nhân dân tệ, tương đương khoảng 3% doanh thu năm 2020.

Trip.com cũng nhận nhiều yêu cầu giải trình từ chính quyền địa phương tại các tỉnh Quý Châu, Hà Nam và Hiệp hội du lịch homestay ở Vân Nam liên tục tố cáo công ty có hành vi cạnh tranh không lành mạnh và đe dọa kiện tụng.

Những điều bổ ích từ bài viết

  • Trip.com bị phạt 5,2 tỷ nhân dân tệ, trong đó 1,658 tỷ tiền lợi bất hợp pháp và 3,521 tỷ tiền phạt hành chính.
  • Công ty bị cáo buộc lợi dụng vị thế thị trường để ép các khách sạn ký hợp đồng độc quyền và áp đặt giá thấp nhất.
  • Đây là vụ xử phạt lớn nhất trong lĩnh vực công nghệ Trung Quốc kể từ năm 2021.
  • Cuộc điều tra khởi đầu từ tháng 1 năm 2025 và Trip.com đã gỡ bỏ công cụ điều chỉnh giá bằng AI hồi tháng 3.
  • Cổ phiếu Trip.com giảm 0,8% sau thông báo phạt, giảm mạnh từ mức đỉnh đầu năm.

Đăng ký bản tin QMVN

Nhận tin tổng hợp mỗi sáng - chỉ những bài đáng đọc, không spam.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.