Tác động của AI Agents đến lĩnh vực điện toán doanh nghiệp và kinh tế AI theo AMD

Trong khi AI truyền thống thường được biết đến với các trợ lý ảo phản hồi theo yêu cầu, AI agents được xem là công cụ thay đổi cuộc chơi khi hoạt động như những người lao động thực thụ tự động thực hiện nhiệm vụ theo chỉ định. Rahul Tikoo, Phó chủ tịch cấp cao và Tổng giám đốc đơn vị kinh doanh khách hàng của AMD, nhận định AI agents không chỉ giúp nâng cao năng suất từ 20-30% của các trợ lý chatbots trước đây lên mức đa bội, mà còn mở ra cơ hội kinh doanh mới, đặc biệt cho các doanh nghiệp cá nhân có thể phát triển nhanh chóng nhờ đội ngũ agent làm việc liên tục.

Khác với quan niệm phổ biến rằng AI agents chỉ là phiên bản nâng cấp của chatbot, Tikoo nhấn mạnh rằng AI agents có thể hiểu được bối cảnh, tự suy luận, tìm kiếm thông tin và sử dụng công cụ cần thiết để hoàn thành mục tiêu được giao. Mặt khác, việc phát triển AI agents còn đòi hỏi phải thiết lập các hệ thống bảo mật chặt chẽ và quy trình quản lý nghiêm ngặt để đảm bảo tuân thủ các yêu cầu về quyền riêng tư và kinh tế trong từng ngành nghề.

Tikoo chia sẻ với Forbes rằng các doanh nghiệp đã bắt đầu chứng kiến sự tăng trưởng rõ rệt về năng suất, ví dụ trong lĩnh vực phát triển phần mềm, cải tiến năng suất lên tới 20-30% nhờ AI hỗ trợ tạo mã, tăng tốc quá trình phát triển và giúp các lập trình viên trẻ đạt hiệu quả gần ngang bằng những chuyên gia giàu kinh nghiệm.