Tái cơ cấu bộ phận doanh nghiệp hướng tới AI

ByteDance, công ty công nghệ hàng đầu có trụ sở tại Bắc Kinh, đã tiến hành tích hợp bộ phận hợp tác doanh nghiệp vào các nhóm khác nhằm củng cố trọng tâm phát triển trí tuệ nhân tạo (AI) phục vụ khách hàng doanh nghiệp. Theo một bản ghi nội bộ mà South China Morning Post xem xét hôm thứ Năm, nhóm sản phẩm của công cụ văn phòng Lark (được biết đến ở trong nước với tên Feishu) đã được sáp nhập vào nhóm sản phẩm quản lý chatbot AI Doubao. Đội ngũ mới chuyên sâu hơn này do Zhao Qi, người trước đây chỉ đảm nhiệm Doubao, dẫn dắt, trong khi David Xie Xin, CEO của bộ phận Lark, sẽ báo cáo trực tiếp với Zhao.

Bản ghi chú cũng cho biết các nhân viên về bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng của Lark sẽ được tập hợp với một nhóm thuộc đơn vị điện toán đám mây Volcano Engine để thành lập một phòng ban mới chịu trách nhiệm bán hàng và chăm sóc khách hàng cho các sản phẩm mô hình nền tảng-as-a-service, phần mềm-as-a-service cùng các dịch vụ đám mây khác. Tan Dai, chủ tịch của Volcano Engine, sẽ nắm quyền quản lý nhóm này. Đồng thời, nhóm phát triển và hạ tầng của Lark cũng được nhập vào Flow, một bộ phận chuyên về ứng dụng AI. Tập đoàn khẳng định mục tiêu của việc tái cấu trúc là tăng cường năng lực cạnh tranh về sản phẩm AI và khả năng phục vụ khách hàng.