Tòa án tối cao Ấn Độ chỉ trích cách soạn thảo hợp đồng bảo hiểm gây tranh cãi khiến người mua thiệt thòi

Ngày 20/7/2026, Tòa án tối cao Ấn Độ lên tiếng chỉ trích việc các công ty bảo hiểm thường soạn thảo các hợp đồng bảo hiểm với ngôn ngữ "mơ hồ" và "cẩu thả" để tránh chịu trách nhiệm bồi thường đúng pháp luật. Theo Tòa, cách làm này đã gây nhiều thiệt thòi cho người mua bảo hiểm thông thường, đồng thời tạo ra rào cản trong việc giải quyết kịp thời các yêu cầu bồi thường tai nạn giao thông.

Chánh án Sanjay Karol và Thẩm phán N. Kotiswar Singh nhấn mạnh các công ty bảo hiểm phải sử dụng ngôn từ rõ ràng, chính xác trong các hợp đồng chuẩn nhằm tránh gây hiểu nhầm hoặc nhiều cách hiểu khác nhau. "Khi bên soạn thảo có toàn quyền nhưng lại viết hợp đồng không rõ ràng, người chịu thiệt nhất là khách hàng bình thường. Nhiều trường hợp công ty bảo hiểm lợi dụng sự mơ hồ này để trốn tránh trách nhiệm mà họ phải đảm nhận, hoặc ngược lại bị gánh chịu trách nhiệm không mong muốn vì hợp đồng soạn thảo kém chất lượng", họ cho biết.

Các nhận định của Tòa đưa ra khi xem xét đơn kháng cáo của Oriental Insurance Company về phán quyết ngày 4/2/2025 của Tòa án Tối cao bang Chhattisgarh. Tòa Bang đã ra lệnh công ty bảo hiểm này trả 32,67 lakh ₹ tiền bồi thường trong vụ tranh chấp liên quan đến một tai nạn giao thông.