Tòa án Tối cao Ấn Độ chỉ trích điều khoản bảo hiểm thiếu rõ ràng làm khó người mua

Ngày 20/7/2026, Tòa án Tối cao Ấn Độ lên tiếng chỉ trích hành vi soạn thảo các hợp đồng bảo hiểm có điều khoản "không rõ ràng" và "cẩu thả" của các công ty bảo hiểm nhằm tránh trách nhiệm chi trả. Hội đồng xét xử gồm các Thẩm phán Sanjay Karol và N. Kotiswar Singh nhận định việc này đã khiến người mua bảo hiểm bình thường phải chịu thiệt thòi, đồng thời tạo ra trở ngại cho quá trình giải quyết bồi thường các vụ tai nạn giao thông một cách kịp thời.

Họ lưu ý rằng việc dùng ngôn từ rõ ràng và chính xác trong các hợp đồng mẫu tiêu chuẩn là rất cần thiết để tránh nhiều cách hiểu khác nhau. "Khi bên có quyền soạn thảo toàn bộ văn bản lại viết điều khoản mơ hồ, người mua bảo hiểm là người chịu thiệt hại. Nhiều trường hợp các công ty bảo hiểm lợi dụng sự mập mờ này để trốn tránh trách nhiệm hoặc ngược lại, bị bắt chịu trách nhiệm ngoài ý muốn do điều khoản lỏng lẻo", Tòa án nhận định.

Quan điểm trên được đưa ra trong quá trình xử lý vụ kháng cáo của Oriental Insurance Company đối với phán quyết ngày 4/2/2025 của Tòa án Tối cao Chhattisgarh, theo đó công ty bảo hiểm này phải bồi thường 32,67 triệu rupee cho một vụ tai nạn giao thông.