East Midlands Railway hủy nhiều chuyến tàu đến London giữa lo ngại 'mùa hè hỗn loạn'

East Midlands Railway (EMR) đã phải hủy nhiều dịch vụ tàu đi và đến London vô thời hạn do gặp vấn đề nghiêm trọng với đoàn tàu mới Aurora Class 810 được sản xuất bởi Hitachi Rail. Những chiếc tàu này được giới thiệu vào tháng 12 sau ba năm bị trì hoãn, nhưng ngay sau đó đã xuất hiện nhiều trục trặc trong vận hành khiến dịch vụ giảm sút đáng kể.

EMR cho biết các sự cố bao gồm vấn đề về nhà vệ sinh, điều hòa không khí và thiết bị phục vụ trên cả đoàn tàu Class 810 mới và đoàn tàu cũ Class 222. Bên cạnh đó, tàu Class 222 cũng đòi hỏi phải có thêm công tác bảo trì để đáp ứng nhu cầu vận hành tăng cao.

Hành khách trên tuyến từ St Pancras đến Nottingham đã phải trải qua những trải nghiệm khó khăn khi tàu gặp sự cố kỹ thuật trên đường đi, khiến họ phải chuyển sang chuyến sau và cuối cùng tàu phải dừng sớm tại Leicester. Chuyến đi kéo dài gần ba tiếng đồng hồ, thiếu điều hòa trên nền trời nóng bức, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm của người đi tàu.

Do những vấn đề trên, nhiều chuyến tàu Intercity giữa London và các địa điểm như Leicester, Nottingham, Lincoln, Derby và Sheffield đã bị hủy hoặc giảm số toa, dẫn đến kế hoạch đi lại bị ảnh hưởng rộng rãi. National Rail cũng đã lên tiếng xác nhận EMR đang áp dụng lịch trình tạm thời với các chuyến Intercity giảm để ổn định dịch vụ trong khi khắc phục sự cố.