Bác sĩ Sydney lên kế hoạch phản đối lãnh đạo NSW Health vì nhiều thất bại hệ thống

Hội đồng nhân viên y tế (MSC) của Bệnh viện Concord, một cơ sở y tế danh tiếng tại Sydney, dự kiến sẽ tiến hành một cuộc bỏ phiếu quyết định vào tuần tới về việc có nên phê chuẩn một động thái bất tín nhiệm đối với lãnh đạo Bộ Y tế bang New South Wales (NSW Health) hay không, đồng thời yêu cầu chính phủ tiến hành một cuộc điều tra chính thức về các quy trình quản lý tại tổ chức này. Cuộc vận động được dẫn dắt bởi cựu chủ tịch Winston Cheung, người nhấn mạnh rằng cách thức vận hành hiện tại không thể tiếp tục và cần phục hồi niềm tin cũng như công lý trong quản trị.

Trước đó vào năm 2023, chính Hội đồng nhân viên y tế này đã tiến hành một cuộc bỏ phiếu bất tín nhiệm đối với giám đốc điều hành Sydney Local Health District (SLHD) Teresa Anderson, xuất phát từ các vấn đề về tồn đọng xét nghiệm hình ảnh và một môi trường làm việc bị đánh giá là độc hại. Bà Anderson sau đó rời khỏi vị trí không lâu sau đó.

Trong cuộc đấu tranh lần này, các bác sĩ tại Concord cho rằng những vấn đề nghiêm trọng từng được nêu ra trong cuộc bỏ phiếu năm 2023 chưa được điều tra đầy đủ. Một báo cáo của Ombudsman bang NSW xác nhận Bệnh viện Concord từng có tồn đọng khoảng 50.000 xét nghiệm hình ảnh, khiến bệnh nhân phải chờ trung bình tới 131 ngày để nhận kết quả. Tuy nhiên, báo cáo này chưa dẫn đến bất kỳ cuộc điều tra chính thức hay biện pháp xử lý lãnh đạo liên quan.

Phát ngôn viên của SLHD cho biết trong vòng hai năm qua đã đầu tư hơn 11 triệu đô la Úc cải tạo và nâng cấp trang thiết bị, đồng thời con số tồn đọng trong các xét nghiệm hình ảnh đã giảm đáng kể. Dù vậy, các bác sĩ tại Concord vẫn lo ngại việc nhân viên gặp khó khăn khi muốn lên tiếng về các vấn đề như thiết bị lạc hậu, chất lượng chăm sóc và quản lý ngân sách, do sợ bị trù dập, ảnh hưởng đến an toàn người bệnh.

Bác sĩ phẫu thuật thần kinh Raoul Pope vừa công khai lá thư kỷ luật do đội nhân sự Bệnh viện Concord gửi. Bức thư cảnh cáo ông về việc đã gửi các email cho MSC, đưa ra nhận xét cá nhân về quản trị NSW Health, trong đó có chỉ trích cách đối xử mà ông cho là “phản cảm” với diễn giả Winston Cheung. Bác sĩ Pope cũng bày tỏ lo ngại về việc các chuyên gia hợp đồng trong hệ thống sẽ chịu áp lực khi lên tiếng phàn nàn.

Lá thư kỷ luật cho rằng các email của ông làm suy yếu niềm tin vào lãnh đạo và không phù hợp với nghĩa vụ bảo vệ danh tiếng SLHD và NSW Health. Ngoài ra, hoạt động trên mạng xã hội LinkedIn của bác sĩ Pope cũng bị chỉ ra là một bằng chứng ông công khai liên quan đến những bình luận chỉ trích lãnh đạo y tế bang.

Những bài viết mà bác sĩ Pope chia sẻ bao gồm việc ông thường xuyên xin lỗi bệnh nhân vì những khó khăn trong việc cung cấp mức độ chăm sóc tối thiểu, gọi hệ thống NSW Health là “hệ thống đổ vỡ” và chỉ trích những hành vi như bè phái, gia đình trị, thao túng, đe dọa và quản trị thất bại lan rộng.

Chính sách truyền thông xã hội của NSW Health đã được thắt chặt từ tháng 11 năm ngoái sau một vụ việc gây chú ý liên quan đến hai y tá ở Bệnh viện Bankstown bị buộc tội quấy rối cộng đồng Do Thái thông qua dịch vụ vận chuyển điện tử. Liên đoàn bác sĩ và các nghị sĩ phe đối lập chỉ trích chính sách này có thể là công cụ bịt miệng nhân viên y tế.

Người phát ngôn chính sách y tế Đảng Xanh NSW, bác sĩ Amanda Cohn, cũng nhận được thư kỷ luật của bác sĩ Pope, cảnh báo rằng chính sách này đang được dùng để gây áp lực và im lặng những người lên tiếng về điều kiện công việc. Cô nhấn mạnh sự lãng phí thời gian của NSW Health trong việc soi xét từng bình luận cá nhân thay vì tập trung giải quyết các vấn đề thực tế.

Đại diện SLHD cho biết không bình luận về từng cá nhân nhân viên nhưng khuyến khích việc sử dụng truyền thông xã hội có trách nhiệm và tôn trọng, đồng thời nhân viên cần ý thức về vai trò và tầm nhìn của mình với tư cách là người làm việc trong khu vực công. Câu nói và hành động trên mạng xã hội có thể ảnh hưởng tới niềm tin của công chúng đối với dịch vụ y tế.

Bác sĩ thuộc MSC bày tỏ lo ngại về tình trạng hàng loạt nhân viên xin nghỉ việc tại Concord và sự thiếu công lý trong việc giải quyết các vấn đề quấy rối, bắt nạt, bao gồm việc một cuộc “đánh giá văn hóa” bị ngăn cản điều tra thêm. Tuy nhiên, người phát ngôn SLHD phản bác rằng Concord có tỉ lệ rời bỏ nhân sự thấp nhất khu vực và phần lớn nhân viên được phỏng vấn trong đánh giá độc lập nhận xét có nhiều cải thiện tích cực trong năm qua.

Trước khi quyết định bỏ phiếu bất tín nhiệm và yêu cầu điều tra, MSC sẽ thực hiện một cuộc bỏ phiếu kín để xác định xem có tiếp tục với động thái này hay không, sau khi chủ tịch hội đồng hiện tại can thiệp vào đầu tháng. Một cuộc thăm dò sơ bộ diễn ra tháng 5 vừa qua cho thấy 13 thành viên ủng hộ bỏ phiếu bất tín nhiệm trong khi 20 người phản đối.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.