Ngành Quan hệ Công chúng Nigeria hướng tới vai trò chiến lược trong doanh nghiệp

Các chuyên gia quan hệ công chúng (PR) tại Nigeria đang nỗ lực đổi mới hình ảnh và vai trò trong môi trường doanh nghiệp, hướng đến việc được công nhận không chỉ là người kể chuyện mà còn là cố vấn chiến lược ảnh hưởng đến các quyết định kinh doanh và quản trị rủi ro về danh tiếng. Đây là xu hướng được nhấn mạnh trong sự kiện kỷ niệm Ngày PR Thế giới 2026 tổ chức tại Lagos, nơi công bố danh sách PR Power List lần thứ năm, tôn vinh 50 cá nhân giữ vị trí nổi bật trong lĩnh vực quan hệ công chúng và truyền thông quốc gia.

Omawumi Ogbe, Giám đốc điều hành GLG Communications và người sáng lập PR Power List, cho biết sáng kiến này nhằm làm nổi bật những chuyên gia thường làm việc kín đáo nhưng đóng vai trò quan trọng trong việc định hình câu chuyện của các công ty, tổ chức và nhân vật công chúng. Bà nhấn mạnh: "Người làm PR thường đứng sau hậu trường, không phải là tin tức nhưng chính họ tạo nên câu chuyện."

Omawumi Ogbe chia sẻ thêm rằng sự kiện nhằm mục tiêu thay đổi quan điểm về ngành PR bằng cách tôn vinh những cá nhân đã đóng góp hiệu quả trong việc xây dựng thương hiệu, quản lý khủng hoảng và ảnh hưởng đến các cuộc đối thoại công chúng trong năm qua. Bà cũng nhấn mạnh vai trò ngày càng lớn của Nigeria trong hệ sinh thái PR toàn cầu, khi Ngày PR Thế giới do công ty BHM của Nigeria khởi xướng đã mở rộng thành sự kiện quốc tế được tổ chức ở nhiều quốc gia. Điều này phản ánh sự gia tăng tương tác và uy tín của các chuyên gia truyền thông Nigeria trên trường quốc tế.

"Chúng tôi muốn tự kể chuyện về ngành nghề và những người làm công tác này, đảm bảo họ được ghi nhận vì những đóng góp xuất sắc," Ogbe khẳng định.

Quan điểm từ các lãnh đạo ngành cũng phản ánh sự chuyển dịch của ngành quan hệ công chúng, đòi hỏi các chuyên gia không chỉ dừng lại ở các hoạt động truyền thông mang tính chiến thuật mà còn phải trở thành những người tư vấn chiến lược đáng tin cậy cho doanh nghiệp và chính phủ. Kwame Senou - Giám đốc điều hành THOP và thành viên ban giám khảo danh sách PR Power List - nhấn mạnh rằng PR theo lối chiến thuật truyền thống không còn phù hợp, các chuyên gia cần trang bị kiến thức và uy tín để tác động đến quyết định quản lý.

Ông chia sẻ quá trình lựa chọn những người trong danh sách PR Power List bao gồm nghiên cứu kỹ lưỡng, đánh giá và chấm điểm bởi các giám khảo trong và ngoài nước dựa trên thành tích và tác động thực tế của họ trong 12 tháng gần nhất.

Dr Ike Neliaku, Chủ tịch Hội đồng Viện Quan hệ Công chúng Nigeria, cho biết việc vinh danh này có ý nghĩa quan trọng bởi vai trò trung tâm của các nhà PR trong quản trị danh tiếng, xây dựng niềm tin và hỗ trợ tổ chức xử lý khủng hoảng. Ông nhắc đến sự kiện lớn do Nigeria đăng cai năm 2026 - Diễn đàn Quan hệ Công chúng Thế giới, dự kiến thu hút khoảng 3.000 đại biểu từ hơn 126 quốc gia, xem đây là tiền đề quan trọng để ngành phát triển thêm.

Ông còn chia sẻ rằng nghề PR đã tiến hóa từ việc chỉ chăm chú vào truyền thông thành việc cung cấp các giải pháp toàn diện cho tổ chức và các cá nhân lãnh đạo, trong đó những người được vinh danh là các chuyên gia tư vấn, quản lý khủng hoảng có những đề xuất cụ thể giúp nâng cao phản ứng hiệu quả.

Trong bối cảnh kỳ vọng của người tiêu dùng thay đổi và môi trường số ngày càng kết nối, doanh nghiệp ngày càng chú trọng hơn đến quản lý danh tiếng, tương tác với các bên liên quan và phản ứng với khủng hoảng. Các chuyên gia trong ngành đều cho rằng sự ảnh hưởng ngày càng lớn của PR phản ánh sự chuyển đổi trong cách thức lãnh đạo doanh nghiệp, khi việc quản lý lòng tin và nhận thức công chúng trở thành yếu tố chiến lược thiết yếu.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.