Người bảo trợ thuế Nigeria kêu gọi hệ thống thuế công bằng và minh bạch để nâng cao tuân thủ

Văn phòng Người bảo trợ thuế (OTO) tại Nigeria đã kêu gọi thiết lập một hệ thống quản lý thuế công bằng hơn, tăng cường bảo vệ quyền lợi của người nộp thuế và nâng cao trách nhiệm giải trình từ các cơ quan thu thuế. Ông John Nwabueze, Giám đốc điều hành OTO, phát biểu tại một sự kiện đối thoại với các cơ quan chuyên môn thuế ngày thứ Năm tại Lagos, nhấn mạnh rằng sự tin tưởng của công chúng là yếu tố thiết yếu để nâng cao sự tuân thủ tự nguyện của người dân đối với nghĩa vụ thuế.

Sự kiện với chủ đề “Thúc đẩy công bằng, minh bạch và niềm tin tại Nigeria” tập trung vào việc củng cố mối quan hệ giữa người nộp thuế và chính phủ. Ông Nwabueze cho biết khi người dân cảm nhận hệ thống thuế công bằng, minh bạch, khách quan, dự đoán được và có trách nhiệm thì họ sẽ có xu hướng tuân thủ tự nguyện cao hơn.

Việc thành lập OTO là kết quả của việc áp dụng các thực hành tốt nhất trên thế giới, thể hiện cam kết của Nigeria trong việc xây dựng một cơ quan độc lập, khách quan và đáng tin cậy nhằm bảo vệ quyền lợi người nộp thuế. Kể từ khi thành lập, OTO đã xây dựng khung quản trị và vận hành, phát triển các chính sách nội bộ và quy trình xử lý khiếu nại, đồng thời xúc tiến đối thoại với các bên liên quan trong khu vực công và tư nhằm giải quyết các vấn đề của người nộp thuế.

Đặc biệt, OTO đã phát triển hệ thống quản lý khiếu nại dựa trên công nghệ để nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ, đồng thời triển khai các chương trình giáo dục và nâng cao nhận thức về thuế, thiết lập trung tâm gọi điện miễn phí, trang web và hệ thống quản lý hồ sơ các vụ việc.

Ông Nwabueze cho biết mục tiêu của OTO là thúc đẩy sự tuân thủ tự nguyện và khôi phục niềm tin của người nộp thuế cũng như các cơ quan thu thuế. "Mục đích là xây dựng lại niềm tin trong hệ thống thuế, bảo đảm mỗi người nộp thuế—dù là cá nhân, doanh nghiệp nhỏ hay tập đoàn đa quốc gia—đều được đối xử công bằng, tôn trọng và tuân thủ pháp luật," ông nói.

Hướng tới tương lai, OTO đã bắt đầu học hỏi và đánh giá so sánh với các tổ chức người bảo trợ thuế tại Nam Phi, Canada, Australia, Pakistan, Kenya và Vương quốc Anh nhằm áp dụng các thực hành quốc tế hiệu quả.

Ông Nwabueze đề xuất một chiến dịch giáo dục thuế quốc gia lâu dài và phối hợp rộng rãi, bao gồm các cơ quan thu thuế liên bang và bang, trường học, các tổ chức chuyên nghiệp cũng như các tổ chức truyền thống và cộng đồng. Theo ông, giáo dục thuế cần liên tục, không mang tính thời vụ, nên được truyền đạt bằng tiếng địa phương và đa dạng về hình thức qua các nền tảng số, truyền thanh, truyền hình, tiếp cận cộng đồng và mạng xã hội.

"Người nộp thuế có hiểu biết và tự tin sẽ có xu hướng tuân thủ tự nguyện cao hơn, đóng góp cho sự phát triển quốc gia," ông nhấn mạnh. Các giá trị công bằng, minh bạch và niềm tin được ông coi là nền tảng không thể tách rời để xây dựng hệ thống thuế vững mạnh.

Đại diện Bộ Tài chính và Bộ Điều phối Kinh tế, Ông Olufemi Olarinde, Cố vấn đặc biệt về Thu và Doanh thu, cho biết Nigeria cần xây dựng hệ thống thuế dựa trên tiêu chí minh bạch, nhất quán và dễ dự đoán. Ông đề xuất số hóa và hợp nhất hệ thống nhằm giảm thiểu sự can thiệp của con người, ngăn ngừa tham nhũng và nâng cao hiệu quả, đồng thời cung cấp thông tin minh bạch, kịp thời cho người nộp thuế và chính quyền.

Ông nhấn mạnh, "Nếu chúng ta có được công bằng, số hóa và hợp nhất tốt, niềm tin của công dân vào hệ thống thuế sẽ được xây dựng - và niềm tin chính là tiền tệ thực sự của bất kỳ hệ thống thuế nào." Ông cũng khẳng định OTO được thành lập để bảo đảm cho công dân rằng hệ thống thuế vận hành công bằng và người nộp thuế có quyền được lắng nghe công bằng khi xảy ra tranh chấp. "Cũng như chúng ta yêu cầu người nộp thuế thực hiện nghĩa vụ, chúng ta phải yêu cầu các cơ quan thu thuế chịu trách nhiệm về cách họ sử dụng quyền hạn."

Ông Abdul-Kabir Ogungbo, Cố vấn đặc biệt về Thu và Doanh thu của Thống đốc bang Lagos, đánh giá việc thành lập người bảo trợ thuế là rất đúng lúc. Ông cho biết bang Lagos đã triển khai các công cụ số nhằm đơn giản hóa thủ tục cho người nộp thuế, hợp nhất quy trình thu thuế và giảm thất thoát. Các cải cách trong đó có Cổng Thu Thuế Lagos, cùng với việc sử dụng các danh mục thuế và lệ phí do Hội đồng Tổng hợp Doanh thu phê duyệt, được cho là nhằm nâng cao tính minh bạch và công bằng theo Luật Thuế Nigeria.

Liên quan đến nỗi lo về thuế chồng chéo, ông Olusegun Adesokan, Thư ký Điều hành Hội đồng Tổng hợp Doanh thu, khẳng định rằng Luật Thuế và Lệ Phí đã loại bỏ và coi trọng tội phạm đối với hành vi thu thuế trái phép và thuế chồng chéo của các hiệp hội, đồng thời yêu cầu các bang áp dụng công nghệ trong quản lý thuế. Ông nhấn mạnh rằng việc nâng cao nhận thức và sự tuân thủ của người dân sẽ giúp giảm thiểu thuế kép và đẩy mạnh minh bạch, điều mà cần sự phối hợp của tất cả các bên liên quan.

Tại phiên thảo luận, ông Afam Osigwe, Chủ tịch Hiệp hội Luật sư Nigeria (NBA), cho rằng luật thuế cần đơn giản để người nộp thuế có thể hiểu được và tránh bị lạm thu hoặc tham nhũng. Ông cảnh báo rằng thuế không nên chiếm phần lớn thu nhập khả dụng của người dân và các tranh chấp cần được giải quyết nhanh chóng và chi phí thấp.

“Chúng ta cần một hệ thống thuế số hóa giúp việc tuân thủ trở nên dễ dàng. Nếu luật thuế phức tạp, việc tuân thủ sẽ khó khăn,” ông Osigwe nhấn mạnh. Ông cũng đề cập nhiều vấn đề như thuế kép, thu thuế trái phép và vòi vĩnh là những điểm nóng mà Người bảo trợ thuế cần xử lý, cảnh báo rằng “một số khoản thuế không chính thức lại trở thành nguồn thu nhập riêng của cá nhân.”

Ông Olumuyiwa Adebayo, Chủ tịch Ủy ban Chuyên gia Tài chính thuộc Hiệp hội Nhà tuyển dụng Nigeria (NECA), mong muốn người bảo trợ thuế và các cơ quan liên quan giải quyết tình trạng kiểm toán chồng chéo từ các bộ phận khác nhau trong Cục Thuế Nigeria (NRS), điều này làm nản lòng doanh nghiệp trong việc tuân thủ.

Phó Chủ tịch Viện Kế toán Công chứng Nigeria (ICAN), ông Etofolam Osuji, bổ sung rằng các kế toán viên cần cung cấp báo cáo tài chính phản ánh chính xác thực trạng, phân biệt rõ lợi nhuận và chi phí.

Đồng quan điểm, Phó Chủ tịch Viện Thuế Nigeria (CITN), bà Titilayo Fowokan, cho rằng người bảo trợ thuế cung cấp kênh độc lập để người nộp thuế khiếu nại, góp phần xây dựng niềm tin. Bà kêu gọi tăng cường tư vấn, vận động người nộp thuế bởi nhiều doanh nghiệp vẫn chưa hiểu rõ nghĩa vụ và quyền lợi của mình. “Nếu người nộp thuế biết rõ trách nhiệm và được đối xử công bằng, chi phí tuân thủ sẽ giảm cho cả hai bên,” bà lưu ý, thúc giục văn phòng tiếp tục thúc đẩy quyền lợi người nộp thuế để người dân có thể phản ánh mà không sợ bị đe dọa.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.