Meta giới thiệu ứng dụng Seller hỗ trợ người bán trên Facebook Marketplace

Ngày 24/7, Meta chính thức ra mắt ứng dụng mới có tên Seller, nhằm cung cấp các công cụ bán hàng chuyên biệt cho các thương nhân đang sử dụng nền tảng Facebook Marketplace để mua bán sản phẩm. Động thái này xuất phát từ sự gia tăng hoạt động mua sắm trên các nhóm Facebook, một trong những nguyên nhân khiến Meta cho ra đời Marketplace cách đây 10 năm.

Marketplace hiện là một phần quan trọng trên Facebook với hơn 430 triệu sản phẩm được đăng tải mỗi tháng trên toàn cầu. Qua ứng dụng Seller, Meta kỳ vọng củng cố sức cạnh tranh với các nền tảng thương mại điện tử như eBay, đồng thời nâng cao trải nghiệm cho người dùng khi mua sắm trực tuyến.

Đặc điểm nổi bật của ứng dụng Seller

Ứng dụng Seller được thiết kế để đồng bộ với các tài khoản Marketplace hiện có của người bán, tự động mang theo các danh sách sản phẩm, tin nhắn và lịch sử giao dịch trước đó. Một loạt tính năng hỗ trợ dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) được tích hợp nhằm giúp người dùng tạo danh sách sản phẩm dễ dàng hơn.

Bên cạnh đó, Seller còn cung cấp một hộp thư thống nhất để liên lạc với người mua, cùng với các công cụ quản lý tồn kho và phân tích hiệu suất kinh doanh, giúp người bán tối ưu hóa chiến lược bán hàng của mình.

Phát triển tiếp các tính năng xác thực và nền tảng hỗ trợ

Meta cho biết ứng dụng Seller hiện đã có mặt trên App Store dành cho người dùng Mỹ trên 18 tuổi, đồng thời phiên bản web đang trong giai đoạn thử nghiệm dành cho người đã tải app.

Song song, Facebook cũng giới thiệu tính năng “Facebook Verified”, một huy hiệu miễn phí nhằm xác nhận danh tính thật của người dùng thông qua quy trình xác thực dựa trên ảnh selfie. Điều này nhằm giải quyết các mối lo ngại về tính xác thực và an toàn trên nền tảng.

Trước đó vào tháng 5, Meta cũng đã phát hành một ứng dụng mang tên Forum dành cho người sử dụng các nhóm Facebook, thể hiện nỗ lực mở rộng hệ sinh thái công cụ hỗ trợ cộng đồng và thương mại trên mạng xã hội này.

Những điều bổ ích từ bài viết

  • Meta giới thiệu ứng dụng Seller thiết kế riêng cho người bán trên Facebook Marketplace.
  • Ứng dụng tích hợp AI giúp tạo danh sách sản phẩm và quản lý hàng tồn kho hiệu quả.
  • Seller đồng bộ danh sách, tin nhắn và lịch sử bán hàng từ tài khoản Marketplace hiện có.
  • Meta phát hành tính năng Facebook Verified xác thực danh tính người dùng qua ảnh selfie.
  • Ứng dụng Seller đã khả dụng trên App Store tại Mỹ, phiên bản web đang thử nghiệm.

Đăng ký bản tin QMVN

Nhận tin tổng hợp mỗi sáng - chỉ những bài đáng đọc, không spam.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.