AKIT kêu gọi thận trọng trong đánh giá thiệt hại sau vụ tấn công bằng drone vào kho Wildberries

Hiệp hội các công ty thương mại điện tử của Nga (АКИТ) vừa kêu gọi các bên liên quan không nên vội vàng rút ngắn thời gian đánh giá thiệt hại gây ra bởi cuộc tấn công bằng drone nhằm vào các kho hàng của Wildberries vào cuối tuần trước. Theo АКИТ, sự cố không chỉ tác động đến hàng hóa mà còn ảnh hưởng đến toàn bộ hệ sinh thái hạ tầng kỹ thuật phức tạp của Wildberries, bao gồm các tòa nhà, hệ thống tự động hóa và thiết bị robot.

Chủ tịch AKIT, ông Artem Sokolov, cho biết việc đánh giá cần phải minh bạch và được thực hiện trong thời gian hợp lý. Ông nhấn mạnh nếu bị thúc ép rút ngắn thời hạn đánh giá dưới sức ép thông tin, có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng. Ông xem xét thời gian 30 ngày dành cho quá trình kiểm tra thiệt hại là hợp lý, thậm chí là ngắn hơn bình thường, bởi trong thực tiễn quốc tế, các hoạt động tương tự thường kéo dài từ sáu tháng đến một năm.

Ông Artem Sokolov cũng cho biết ưu tiên hàng đầu hiện nay của Wildberries là đảm bảo độ chính xác dữ liệu hậu sự cố. Việc xác định chính xác trạng thái từng mặt hàng (bị hủy, hư hại hay còn có thể bán được) và xác thực thông tin nhà cung cấp nhằm đảm bảo thanh toán công bằng cho đối tác bán hàng là cần thiết.

Dù sự cố có yếu tố tấn công khủng bố, điều này vượt ngoài trách nhiệm pháp lý của công ty Wildberries, nhưng nền tảng này đã tuyên bố sẵn sàng hỗ trợ đối tác một cách tự nguyện. Điều này cho thấy sự cam kết giữ vững hoạt động kinh doanh và cùng đồng hành với cộng đồng cung ứng trong giai đoạn khó khăn.