Sai sót về diện tích căn hộ gây chênh lệch thanh toán dịch vụ tiện ích tại thành phố Kolpino

Năm 2023, Alexander Tsvetkov, cư dân một chung cư trên phố Vavilova, Kolpino, phát hiện diện tích căn hộ được ghi trên hóa đơn thanh toán dịch vụ tiện ích tăng nhẹ từ 58,5 m2 lên 58,6 m2 so với dữ liệu trước đó. Mặc dù sự chênh lệch chỉ là 0,1 m2, nhưng việc tăng diện tích tính phí đã khiến chi phí dịch vụ như tiền sưởi ấm bị cộng thêm không chính đáng. Với hàng loạt căn hộ trong thành phố Kolpino, tổng số tiền chênh lệch trở thành con số hàng triệu rúp Nga.

Ông Tsvetkov cho rằng việc tăng diện tích căn hộ không có căn cứ và các khoản phí tính theo diện tích mới là không hợp pháp. Vì vậy, ông đã gửi đơn khiếu nại lên Công ty "Жилкомсервис № 1 Kolpino" (JKC) và các cơ quan quản lý nhà ở thành phố St.Peterburg nhằm làm rõ và yêu cầu giải quyết.

Tháng 12/2024, ông Artur Boladyan, chuyên viên thanh tra tại Cơ quan Thanh tra Nhà ở St.Peterburg (Goszhilinspetsiya - GJI), cho biết qua kiểm tra, công ty JKC đã mắc lỗi trong việc sử dụng số liệu diện tích căn hộ khi tính phí dịch vụ sưởi ấm. Ông cũng nghi ngờ các sai sót tương tự tồn tại đối với các dịch vụ tiện ích khác như nước nóng, nước lạnh, xử lý nước thải và điện năng.

Dù đã được xác định sai sót, hóa đơn thanh toán vẫn tiếp tục được lập dựa trên diện tích căn hộ tăng lên. Không hài lòng, ông Tsvetkov đã gửi khiếu nại đến Văn phòng Công tố thành phố, rồi từ đây truyền lên Ban Quản lý Cơ sở hạ tầng St.Peterburg. Đến tháng 7/2025, Phó Chủ tịch St.Peterburg, ông Evgeny Razumishkin, phụ trách lĩnh vực nhà ở và dịch vụ tiện ích, đã xác nhận công ty JKC vi phạm Điều 42(1) Quy định cung cấp dịch vụ cộng đồng cũng như các Điều 9.2 và 9.3 Khoản 156 Bộ luật Nhà ở Nga khi tính phí các dịch vụ nóng lạnh và điện theo diện tích không phù hợp với giấy tờ kỹ thuật của căn hộ.

Xác nhận sai phạm được đưa ra, nhưng sau đó vào ngày 22/10/2025, Cơ quan Thanh tra Nhà ở đã hủy bỏ quyết định xử lý nhằm khắc phục vi phạm liên quan đến các hóa đơn thanh toán. Lý do được đưa ra theo Phán quyết của Tòa án Phúc thẩm Trọng tài thứ 13, trong đó khẳng định khi có sự khác biệt về diện tích giữa dữ liệu trong Hồ sơ kỹ thuật và Sổ đăng ký bất động sản quốc gia Nga (EGRN), thì số liệu từ EGRN được ưu tiên áp dụng.

Trường hợp này từng diễn ra trong vụ tranh chấp tại thành phố St.Peterburg giữa Quản lý Tòa nhà "Gloria Park" và Cơ quan Thanh tra Nhà ở. Tòa án phúc thẩm đã gạt bỏ phán quyết cấp dưới liên quan sự khác biệt 0,2 m2 diện tích căn hộ theo giấy tờ kỹ thuật, công nhận dữ liệu EGRN làm cơ sở tính phí dịch vụ tiện ích.

Diện tích căn hộ ông Tsvetkov vẫn được tính theo số liệu 58,6 m2 trong EGRN, chưa có sự giảm nào trên các hóa đơn thanh toán. Lời khuyên từ Cơ quan Thanh tra Nhà ở là nếu người dân không đồng ý với số liệu này, họ có thể gửi đơn khiếu nại trực tiếp lên Rosreestr để yêu cầu hiệu chỉnh.

Ủy ban Nhà ở St.Peterburg khuyến cáo các chủ sở hữu khi nghi ngờ tính toán phí sai sót cần liên hệ với đơn vị quản lý hoặc nhà cung cấp dịch vụ để đề nghị kiểm tra xác minh thông tin. Nếu đơn vị này từ chối cung cấp hoặc kết quả không thỏa đáng, cư dân nên gửi kiến nghị lên Cơ quan Thanh tra Nhà ở để được can thiệp.

Giám đốc Trung tâm Thông tin và Thanh toán Thống nhất St.Peterburg, ông Denis Shabarin, cho biết các lỗi nhỏ trong việc cung cấp dữ liệu là điều có thể xảy ra, đặc biệt khi dữ liệu do các đơn vị quản lý cung cấp bị sai sót dẫn đến toàn bộ tòa nhà có thể bị tính thiếu hoặc thừa phí. Tuy nhiên, các lỗi này thường được chỉnh sửa trong các chu kỳ thanh toán tiếp theo.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.