Doanh nghiệp APAC tăng cường phòng chống gian lận AI trước làn sóng tấn công tự động

Nghiên cứu mới của Infobip - nền tảng truyền thông đám mây lấy AI làm trọng tâm - đã phân tích hàng tỷ tương tác toàn cầu và hé lộ xu hướng gia tăng mạnh mẽ của gian lận sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) tại khu vực châu Á Thái Bình Dương (APAC). Báo cáo Fraud & Security Report 2026 cho thấy số lượng lưu lượng gian lận bị chặn đạt mức kỷ lục, đồng thời các hệ thống phòng thủ ứng dụng AI cũng tăng trưởng nhanh chóng.

Trong khi kẻ gian tận dụng AI để tự động hóa và cá nhân hóa tin nhắn lừa đảo, gây ra mức tăng 77% các mối đe dọa được phát hiện, các doanh nghiệp trong khu vực cũng phản ứng mạnh mẽ. Việc áp dụng các công nghệ phát hiện gian lận dựa trên AI được tăng 71% theo năm, với nhận diện dựa trên mẫu hình tăng tới 105%, cho thấy xu hướng chuyển dịch sang an ninh thích ứng và phát triển nhanh.

Mặc dù mức độ bảo mật mạng ở cấp độ nhà mạng trong APAC rất tiên tiến, với tường lửa tự động và các mô hình phát hiện AI tinh vi có thể ngăn chặn phần lớn các mối đe dọa mà không cần can thiệp con người, gian lận dựa trên mã xác thực một lần (OTP) vẫn là thách thức đáng kể tại nhiều thị trường chủ chốt.

Nhiều khu vực ghi nhận tỷ lệ xác thực khả nghi cao, phản ánh các mô hình gian lận có cấu trúc không phải chỉ là các chiến dịch lẻ tẻ. Bên cạnh đó, các cơ quan quản lý tại Philippines, Malaysia, Singapore và Ấn Độ tăng cường quy định bảo mật xác thực người dùng, nhấn mạnh vai trò quan trọng của việc phòng chống lỗ hổng gửi mã OTP qua SMS vừa là vấn đề an ninh vừa là tuân thủ pháp luật.

Việc tăng cường phòng chống gian lận thúc đẩy các doanh nghiệp APAC hành động quyết liệt hơn trong bảo vệ hệ thống. Chẳng hạn, PLDT Enterprise đã cải thiện bảo mật mạng Smart bằng cách triển khai tường lửa SMS và Voice của Infobip, giúp giảm đáng kể tin nhắn rác, tấn công smishing và các nỗ lực gian lận SMS. Hệ thống này đã chặn hơn 1,3 tỷ nỗ lực spam và gian lận, đồng thời nâng cao độ tin cậy trong giao tiếp SMS và bảo vệ mạng tổng thể.

Goran Valjak, Giám đốc phát triển và chiến lược viễn thông khu vực châu Á tại Infobip, nhấn mạnh: Doanh nghiệp nên tận dụng các API mạng như Xác minh số điện thoại (Number Verify), phát hiện đổi SIM (SIM Swap), KYC Match và xác thực vị trí thiết bị để duy trì ưu thế trước các mối đe dọa ngày càng tinh vi, đồng thời đảm bảo trải nghiệm người dùng liền mạch. Khi tích hợp các chức năng này qua nền tảng CPaaS, doanh nghiệp có thể xây dựng khung bảo mật tập trung, linh hoạt, giảm gian lận mà không ảnh hưởng đến khách hàng.

Infobip là nền tảng truyền thông đám mây toàn cầu, tập trung phát triển AI nhằm kết nối và nâng cao trải nghiệm khách hàng trên mọi kênh giao tiếp. Công ty có khả năng tiếp cận hơn 7 tỷ thiết bị di động trên 6 châu lục qua hơn 10.000 kết nối, trong đó có hơn 800 kết nối trực tiếp với nhà mạng.

Được thành lập năm 2006 bởi CEO Silvio Kutić và CTO Izabel Jelenić, Infobip liên tục được vinh danh trong các bảng xếp hạng uy tín như Fortune Europe's Most Innovative Companies 2026, Gartner Magic Quadrant for CPaaS, Juniper Research RCS Business và nhiều giải thưởng quốc tế khác nhờ đổi mới và tăng trưởng vượt bậc.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.