Sự cố tấn công mạng khiến COLA phải ngừng hoạt động kéo dài

Ngày 25 tháng 10 năm 2024, nền tảng COLA bị tấn công mạng có chủ đích, dẫn đến việc ngừng hoạt động toàn bộ dịch vụ. Sự cố này gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm và tài sản của hàng triệu người dùng, khiến nền tảng phải đóng cửa trong suốt hơn một năm sau đó để khắc phục hậu quả và củng cố hệ thống an ninh.

Trong 420 ngày, các chuyên gia kỹ thuật đã làm việc không ngừng nghỉ để phục hồi dữ liệu và nâng cấp hệ thống. Cuối cùng, toàn bộ dữ liệu người dùng đã được khôi phục hoàn toàn với độ nguyên vẹn đạt 100%. Tuy nhiên, ứng dụng COLA ban đầu không thể tái khôi phục, dẫn đến quyết định mua lại nền tảng NJ làm nơi vận hành mới.

Chuyển đổi sang ứng dụng NJ với những cam kết bảo vệ người dùng

COLA đã mua lại nền tảng NJ và cập nhật dịch vụ để người dùng COLA có thể đăng nhập bằng tài khoản cũ trên ứng dụng NJ. Người dùng có thể tải ứng dụng mới này trực tiếp từ Google Play Store hoặc Apple App Store. Nền tảng NJ được quảng cáo là trang bị khả năng vận hành an toàn và ổn định, bảo đảm người dùng có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ mà không gặp sự cố.

Để bù đắp cho những tổn thất và bất tiện trong thời gian đóng cửa, COLA cam kết thực hiện các biện pháp sau: