Nguyên nhân trì hoãn dự án nâng cấp Triple Zero

Dự án cải tiến hệ thống điện thoại Triple Zero tại Queensland, được Dịch vụ Cứu thương Queensland (QAS) khởi xướng từ tháng 3 năm 2024, ban đầu dự kiến hoàn thành vào tháng 12 cùng năm nhưng nay bị hoãn đến cuối tháng 3 năm 2027. Lý do chính là sự chậm trễ từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba do chiến tranh tại Iran cùng việc Eo biển Hormuz đóng cửa đã ảnh hưởng đến nguồn cung vật tư cho dự án.

Ban phát ngôn của QAS xác nhận rằng, mặc dù quá trình nâng cấp bị trì hoãn, các hoạt động hiện tại của hệ thống Triple Zero vẫn được đảm bảo, không bị gián đoạn trong việc tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi khẩn cấp.

Quy mô và tầm quan trọng của dự án nâng cấp

Dự án Triple Zero Telephony Refresh trị giá 12,7 triệu AUD nhằm nâng cấp hạ tầng công nghệ nhằm đảm bảo hệ thống có thể hỗ trợ hiệu quả cho hơn 1 triệu cuộc gọi khẩn cấp nhận được hàng năm trên toàn bang Queensland. Năm tài khóa vừa qua, QAS ghi nhận nhu cầu dịch vụ ngày càng tăng, với tần suất trung bình một cuộc gọi Triple Zero mỗi 24 giây trong ba tháng đầu năm 2026.