Malaysia điều tra tập đoàn viễn thông Maxis về rò rỉ thông tin cá nhân Khairul Aming

Bài đăng còn công khai một số thông tin liên quan đến tài khoản hỗ trợ chính phủ MySara của Khairul, khiến dư luận và khách hàng của Maxis đặt câu hỏi về mức độ an toàn dữ liệu và việc quản lý thông tin khách hàng trong các tập đoàn viễn thông.

Maxis cho biết họ đã xác định được cá nhân thực hiện hành vi trái phép này và mô tả đây là sự cố riêng lẻ, không ảnh hưởng đến các khách hàng khác. Công ty không công khai danh tính người liên quan hoặc việc người này là nhân viên, nhà thầu hay người ủy quyền trong hệ thống.

Công ty cam kết các truy cập vào tài khoản khách hàng đều được ghi lại, giám sát và đang tiến hành các biện pháp xử lý, bao gồm hành động pháp lý đối với cá nhân liên quan. Maxis cũng gửi lời xin lỗi đến Khairul Aming và khẳng định sẽ tăng cường bảo vệ dữ liệu khách hàng.

Bộ trưởng Thông tin Fahmi Fadzil cho rằng vụ việc rất đáng lo ngại, vì cho thấy có người đã truy cập trái phép vào hệ thống nội bộ của nhà mạng và tiếp cận thông tin cá nhân. Bộ trưởng đã làm việc với đại diện Maxis và yêu cầu Ủy ban Truyền thông và Đa phương tiện Malaysia (MCMC) thu thập báo cáo chi tiết.