Chàng trai 20 tuổi đợi hơn ba giờ xe cứu thương tại London dù thời gian chuẩn là 18 phút

Ngày 5/7/2023, Connor Matthews, một chàng trai 20 tuổi sống ở khu vực Uxbridge, London, đã gọi dịch vụ xe cứu thương khi biểu hiện bệnh lý trở nặng, nhưng đã phải chờ đợi 3 giờ 21 phút trong tình trạng bất tỉnh luân phiên trước khi được hỗ trợ. Mặc dù cuộc gọi được xếp hạng cấp độ hai với thời gian đáp ứng trung bình là 18,5 phút, xe cứu thương chỉ đến muộn hơn ba giờ do dịch vụ cứu thương London bị quá tải với hơn 250 cuộc gọi trong cùng giờ cao điểm, trong đó có 75 cuộc gọi cấp cứu tương tự đồng thời.

Người quản lý chất lượng của dịch vụ cứu thương, Lyn Sugg, đã gửi lời xin lỗi gia đình Connor, thừa nhận: "Chúng tôi rất tiếc vì không thể làm tốt hơn vào ngày hôm đó, vì chúng tôi đã bị quá tải." Dù lực lượng nhân viên vẫn trên kế hoạch, những vấn đề chuyển giao bệnh nhân tại bệnh viện làm mất đi 250 giờ xe cứu thương trong ngày đó, càng gây áp lực thêm cho hệ thống.

Connor từng bị đau đầu do viêm xoang trong vài tuần trước khi qua đời. Ban đầu, anh có biểu hiện nôn mửa và rối loạn nhận thức khi ở nhà bạn gái vào ngày 3 và sau đó tỉnh dậy vào sáng 4/7 với triệu chứng nôn mửa và mệt mỏi. Người thân từng nghĩ anh bị bệnh tiêu hóa và lo ngại khi thấy Connor có dấu hiệu lú lẫn khi cố mở cổng nhà cậu vào chiều 4/7.

Tình trạng sức khỏe của Connor trở nên xấu đi nhanh chóng khi anh được tìm thấy trong tình trạng rối loạn tri giác và ảo giác khi cố gắng đi đến nhà bà ngoại. Anh được đưa đến bệnh viện Hillingdon lúc 22h28 ngày 5/7 trong tình trạng nghi ngờ chấn thương não nặng do xuất hiện áp xe và nhiễm trùng trong não kèm dấu hiệu chuyển dịch giữa các khu vực não bộ, một chỉ dấu y khoa nghiêm trọng.

Các bác sĩ phẫu thuật thần kinh tại St Mary’s Hospital được thông báo để chuẩn bị phẫu thuật cấp cứu. Tuy nhiên, tại Hillingdon, việc không tiến hành đặt ống thở ngay từ đầu đã bị tranh luận gay gắt, khi đây là biện pháp bảo vệ giúp tránh tổn thương não nếu bệnh nhân suy giảm tình trạng hô hấp. Bác sĩ Vilas Pangrekar cho biết sẽ mất khoảng một giờ để tiến hành đặt ống thở, nhưng ông ưu tiên đưa bệnh nhân chuyển viện nhanh chóng hơn để phẫu thuật kịp thời.

Bác sĩ phẫu thuật thần kinh Carl Hardwidge đánh giá việc trì hoãn đặt ống thở và chậm trễ điều trị đã khiến Connor tử vong sớm hơn dự kiến, dù không thể thay đổi kết quả cuối cùng vì bệnh đã quá nặng. Khi đến bệnh viện St Mary’s lúc 2h40 sáng 6/7, chàng trai lại tiếp tục bị trì hoãn 2,5 giờ trước khi phẫu thuật do cần tham vấn chuyên gia huyết học liên quan đến vấn đề đông máu. Tình trạng ý thức của Connor cũng không được theo dõi thường xuyên đủ độ cần thiết.

Một ca phẫu thuật loại bỏ ổ áp xe nhiễm trùng trong não được thực hiện, cùng lúc anh được dùng kết hợp các thuốc kháng sinh và chống nấm. Mặc dù vậy tình trạng phù não nghiêm trọng với dấu hiệu đồng tử giãn cố định khiến các bác sĩ nhận định khả năng sống sót rất thấp.

Cuối cùng, Connor Matthews đã qua đời vào tối ngày 7/7/2023 tại bệnh viện Hillingdon, có mặt gia đình bên cạnh. Kết quả khám nghiệm tử thi xác định nguyên nhân là viêm màng não phối hợp với áp xe dưới màng cứng não, một loại nhiễm trùng nội sọ hiếm gặp và nguy hiểm, phát sinh từ viêm xoang tự phát. Cái chết được xác định do nguyên nhân tự nhiên nhưng cũng có sự ảnh hưởng lớn từ các chậm trễ trong chăm sóc y tế và việc không kịp thời đặt ống thở.

Bạn bè và người thân đã tổ chức quyên góp hơn 6.300 bảng Anh hỗ trợ gia đình Connor sau khi anh qua đời. Trong ngày tang lễ, đông đảo người yêu thích xe mô tô đã cùng tham dự để tiễn đưa anh bằng chiếc quan tài được di chuyển bằng xe sidecar, thể hiện sự kính trọng dành cho một thanh niên năng động và được yêu mến.

Thẩm phán Fiona Wilcox kết luận cái chết là do nguyên nhân tự nhiên, tuy nhiên thời điểm tử vong có liên quan đến sự chậm trễ trong điều trị và không được đặt ống thở kịp thời. Bà cũng gửi lời chia buồn sâu sắc đến gia đình và bạn bè Connor, nhấn mạnh anh là một người trẻ sống trọn vẹn và đáng kính trọng, đáng tiếc đã ra đi đột ngột và đau thương.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.