RZD ủng hộ tăng phí hoàn vé tàu nhằm nâng cao khả năng tiếp cận vé cho hành khách

Công ty Hành khách Liên bang (Federal Passenger Company, FPC), một công ty con của Tập đoàn Đường sắt Nga (RZD), đã lên tiếng ủng hộ đề xuất nâng mức phí thu khi hành khách hoàn vé tàu. Theo thông tin từ RZD-Partner, việc tăng phí này được xem là một biện pháp giúp tăng khả năng tiếp cận vé cho hành khách trong những giai đoạn nhu cầu cao.

Trong năm 2025, số lượng vé tàu bị hoàn trả tại Nga đã vượt mức 25 triệu chiếc, tương đương khoảng 23% tổng số lượt vận chuyển hành khách. Đáng chú ý, hơn một nửa số vé này được trả lại trong vòng từ năm ngày trở xuống tính tới ngày tàu chạy. Việc hoàn vé gần ngày khởi hành khiến vé có nguy cơ bị bỏ không, gây khó khăn cho hành khách khác có nhu cầu mua lại.

Số liệu cho thấy chỉ có khoảng 39%, tương đương 6 triệu vé, trong số vé được hoàn đã được hành khách mua lại. Điều này đồng nghĩa với việc phần lớn vé hoàn bị bỏ trống, gây thiệt hại về tài chính và làm giảm hiệu quả sử dụng tài nguyên vận tải của RZD.

Để giải quyết vấn đề này, Cơ quan Chống độc quyền Liên bang Nga (FAS) mới đây đã đề xuất để các nhà vận chuyển đường sắt có quyền tự quyết định mức phí thu khi hoàn vé, lên đến tối đa 10% giá vé. Đề xuất này hiện đang trong quá trình lấy ý kiến công chúng và dự kiến kéo dài đến hết ngày 1 tháng 8 năm nay.