Nhà mạng O2 tại Đức quyết định sa thải một phần sáu nhân sự để tối ưu hoạt động

Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông O2 Telefónica - công ty con của tập đoàn Telefónica Tây Ban Nha, vừa công bố sẽ giảm 1/6 nhân sự tại thị trường Đức. Theo thông báo từ trụ sở chính ở Munich, tổng số nhân viên toàn thời gian sẽ giảm khoảng 1.100 người vào cuối năm 2026, so với mức 6.820 vị trí đã thống kê hồi tháng 1 năm nay. Công ty đang đề xuất các khoản trợ cấp thôi việc và các ưu đãi khác nhằm khuyến khích nhân viên tự nguyện rời khỏi công ty.

Song song với việc giảm nhân sự, O2 cũng dự kiến thu hẹp mạng lưới cửa hàng của mình, đóng cửa 60 cơ sở trong tổng số khoảng 800 cửa hàng hiện có. Những cửa hàng bị ảnh hưởng nằm trong hệ thống quản lý trực tiếp của O2, không bao gồm các cơ sở do đối tác nhượng quyền vận hành.

Chi phí cho hoạt động tái cơ cấu dự kiến lên tới 265 triệu euro, và công ty đang lập các khoản dự phòng liên quan. Santiago Argelich Hesse, giám đốc điều hành O2 tại Đức, khẳng định việc cải tổ sẽ giúp duy trì sức cạnh tranh và đảm bảo sự phát triển của công ty trong tương lai. Mục tiêu là đơn giản hóa cấu trúc tổ chức, gom nhóm các hoạt động lại và tăng cường ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong các quy trình trung tâm.

Để tiếp tục tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả, O2 dự kiến sẽ thực hiện thêm đợt cắt giảm nhân sự từ năm 2027 đến 2028, tập trung chủ yếu vào bộ phận trung tâm cuộc gọi. Công ty đã trích lập khoản dự phòng thêm lên đến 155 triệu euro cho giai đoạn này. Khi hoàn tất cả hai giai đoạn giảm chi phí, O2 hy vọng sẽ cắt giảm chi phí hàng năm khoảng 185 triệu euro kể từ năm 2028.