Tăng tốc áp dụng AI Copilot sau nới lỏng quy định

Ngành thẻ tín dụng tại Hàn Quốc thời gian gần đây chứng kiến sự lan rộng việc áp dụng dịch vụ trí tuệ nhân tạo tạo sinh (generative AI) Copilot của Microsoft. Khả năng bảo mật thông tin và hỗ trợ tìm kiếm cũng như tóm tắt tài liệu nội bộ khiến Copilot được đánh giá phù hợp với môi trường làm việc trong lĩnh vực tài chính.

Theo nguồn tin từ ngành thẻ ngày 25/7/2026, sau khi Ủy ban Tài chính Hàn Quốc nới lỏng các quy định vào đầu năm nay, việc ứng dụng Copilot được đẩy mạnh. Ủy ban này đã công nhận việc sử dụng generative AI là dịch vụ tài chính đổi mới, cho phép 26 công ty tài chính thử nghiệm từ tháng 1 năm 2026. Đến tháng 4, quy định về việc cách ly mạng lưới được dỡ bỏ đối với phần mềm dịch vụ (SaaS) đáp ứng đủ tiêu chuẩn bảo mật, tạo điều kiện cho việc dùng Copilot trong mạng nội bộ mà không cần xin phép thêm.

Ứng dụng thực tiễn trong các công ty thẻ tín dụng

Woori Card là đơn vị tiên phong trong việc áp dụng công nghệ này. Từ tháng 6 năm ngoái, công ty thành lập đội AI Dream Team thuộc bộ phận kỹ thuật số để xây dựng chiến lược AI và phát triển dịch vụ đổi mới. Đầu năm nay, họ thành lập ủy ban chuyển đổi AI quy tụ các phòng ban kinh doanh. Tháng 5 vừa qua, toàn bộ nhân viên đã được trang bị truy cập vào Copilot trên máy tính của họ, cho phép sử dụng AI tạo sinh trong công việc.