Thách thức trong việc chuyển đổi AI thành kết quả thực tế
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang làm thay đổi căn bản các tổ chức, ngành công nghiệp và nền kinh tế trên toàn cầu. Những tiến bộ về mô hình, khoa học kỹ thuật và làn sóng các công ty khởi nghiệp hứa hẹn tái định hình toàn bộ các ngành nghề được ca ngợi mạnh mẽ. Tuy nhiên, trong các phòng họp lãnh đạo, nhiều doanh nghiệp nhận ra một thực trạng không thoải mái: đơn vị nào nói nhiều nhất về sự đổi mới AI lại thường là những đơn vị kém nhất trong việc chuyển đổi sáng tạo đó thành kết quả đo lường được.
Thách thức lớn nhất của thời đại AI không còn chỉ là phát minh, mà là khả năng thực thi - tức khả năng chuyển đổi trí tuệ thành những thay đổi bền vững trong hoạt động doanh nghiệp. Các thời kỳ công nghệ lớn trong lịch sử đều từng đến điểm giới hạn không phải là công nghệ nữa mà là hệ thống xung quanh nó. Ví dụ, điện không thực sự biến đổi nền kinh tế nếu các nhà máy không được thiết kế lại để sử dụng nó, và internet không làm tăng năng suất cho đến khi các doanh nghiệp xây dựng lại quy trình xung quanh các luồng công việc số thay vì đơn thuần thêm website vào hoạt động analog.
