Động lực và sự thờ ơ ở người lao động Ba Lan qua góc nhìn mới

Viện Gallup trong báo cáo "State of the Global Workplace" thường niên đã ước tính mức độ gắn kết của người lao động và đồng thời đánh giá giá trị mất mát về năng suất làm việc trên phạm vi toàn cầu. Năm qua, thiệt hại này tương đương khoảng 9% Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) toàn cầu, tức gần 10 nghìn tỷ USD. Áp dụng tỷ lệ này cho kinh tế Ba Lan, tương đương ít nhất 370 tỷ zł, tức hơn 101 tỷ USD, vượt xa con số thâm hụt ngân sách quốc gia hay chi tiêu quốc phòng của nước này.

Chuyên gia kinh tế Piotr Soroczyński từ Phòng Thương mại Quốc gia Ba Lan cảnh báo rằng việc cải thiện năng suất lao động dựa trên quản lý không chỉ là một mục tiêu ngắn hạn, mà là tiến trình dài hạn có thể kéo dài từ hàng thập kỷ. Ông nhấn mạnh sự thiếu hụt trong giao tiếp giữa lãnh đạo và nhân viên, hoặc giữa các đồng nghiệp, không chỉ gây hiệu quả công việc thấp mà còn tạo ra môi trường làm việc kém tích cực, dẫn đến việc phải làm lại nhiều công việc nhiều lần.

Viện Gallup sử dụng bộ 12 câu hỏi để đánh giá sự gắn bó của nhân viên, bao gồm những vấn đề như tầm hiểu biết về kỳ vọng công việc, sự cung cấp đầy đủ công cụ làm việc, sự ghi nhận nỗ lực, tiếng nói được tôn trọng, khuyến khích phát triển và trao đổi liên tục về tiến độ công việc. Người lao động đánh giá từng câu hỏi trên thang điểm 1 đến 5.