Khẩn thiết yêu cầu cải tổ dịch vụ cấp dưỡng trẻ em tại Anh

Sau một loạt điều tra của báo Daily Mail tiết lộ nhiều sai phạm nghiêm trọng trong Child Maintenance Service (CMS) tại Anh, các thành viên Quốc hội đã lên tiếng yêu cầu chính phủ phải có hành động khẩn cấp để sửa chữa các vấn đề mang tính hệ thống của cơ quan này.

CMS là tổ chức được thành lập nhằm đảm bảo trẻ em được chăm sóc đầy đủ về tài chính khi cha mẹ chia tay và trẻ sống phần lớn thời gian với một bên. Hiện hơn 800.000 phụ huynh ở Anh có các khoản thanh toán cấp dưỡng do CMS quản lý. Tuy nhiên, nhiều vấn đề kỹ thuật như lỗi phần mềm và nhân sự đã khiến CMS trở thành nguyên nhân của nhiều cuộc khủng hoảng tài chính, thậm chí dẫn đến các bi kịch đau lòng.

Những trường hợp đau lòng khiến dư luận bức xúc

Một trong những trường hợp đáng chú ý là Jonathan O'Neill, 41 tuổi, sinh sống tại Huddersfield, đã tự tử sau khi nhận được yêu cầu thanh toán thêm 4.200 bảng Anh. Từ sau khi ông qua đời, gia đình vẫn tiếp tục nhận được các yêu cầu thanh toán mới từ CMS trong nhiều tháng liên tiếp, gây tổn thương sâu sắc cho người thân. Chị gái ông, Joanna Smith, chia sẻ: "Họ dường như không có sự quan tâm nào, điều này đã làm tan nát cuộc sống của chúng tôi."

Bên cạnh đó, Simon Ward, cựu sĩ quan kỹ thuật quân đội Anh 45 tuổi ở Herefordshire, đã phải dựa vào ngân hàng thực phẩm khi CMS tăng mức thanh toán từ 36,40 bảng lên 419 bảng mỗi tháng. Ông mô tả bản thân bị tàn phá về mặt tài chính và tinh thần do các yêu cầu vô lý này.