NHIA triển khai Cán bộ Giám sát tại bệnh viện nhằm ngăn chặn thu phí bất hợp pháp

Nhằm tăng cường giám sát và bảo vệ quyền lợi của người tham gia bảo hiểm y tế, Cơ quan Bảo hiểm Y tế Quốc gia Nigeria (NHIA) đã chính thức phái các Cán bộ Giám sát đến 18 cơ sở y tế được cấp chứng nhận hoạt động tại Thủ đô Liên bang Nigeria (FCT). Động thái này nằm trong chuỗi cải cách nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, bảo đảm minh bạch tài chính và chống tình trạng thu phí trái phép, cũng như ngăn chặn việc từ chối cung cấp dịch vụ y tế cho người tham gia bảo hiểm.

Chương trình được coi là giai đoạn thí điểm, từ đó NHIA sẽ mở rộng phạm vi hoạt động sang nhiều cơ sở y tế khác trong FCT và các bang lân cận tùy theo kết quả thực hiện. Việc triển khai đồng thời phản ánh cam kết của Chính phủ Nigeria trong việc thúc đẩy mục tiêu Bao phủ Y tế Toàn dân thông qua việc mở rộng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng với chi phí hợp lý.

Dù tỷ lệ tham gia bảo hiểm y tế tại Nigeria đã tăng trưởng trong những năm gần đây, các vấn đề như trì hoãn điều trị, yêu cầu thanh toán ngoài hợp đồng bảo hiểm, thiếu hụt thuốc men và phản ánh về chất lượng dịch vụ vẫn tồn tại tại một số cơ sở y tế được cấp chứng nhận. Những khó khăn này đã làm giảm niềm tin của người dân vào chương trình bảo hiểm y tế quốc gia.

Trước bối cảnh đó, NHIA đã đẩy mạnh các biện pháp nhằm đảm bảo các nhà cung cấp dịch vụ y tế tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành và nâng cao trách nhiệm giải trình đối với người tham gia bảo hiểm. Sự hiện diện của các Cán bộ Giám sát được xem là cam kết mạnh mẽ của NHIA nhằm giám sát chặt chẽ hơn các hoạt động tại các cơ sở y tế, đồng thời bảo đảm quyền lợi chính đáng và trải nghiệm tích cực của người dân khi sử dụng dịch vụ.