Kalaburagi chỉ đạo giải quyết kịp thời sự cố kỹ thuật trong các chương trình bảo đảm của bang Karnataka

Chandrika Parameshwar, Chủ tịch Cơ quan Thực hiện các chương trình Bảo đảm cấp huyện Kalaburagi, bang Karnataka, Ấn Độ, đã chủ trì cuộc họp đánh giá tiến trình thực hiện năm chương trình bảo đảm do chính quyền bang triển khai. Tại buổi họp diễn ra ở hội trường mới của Zilla Panchayat, bà Parameshwar yêu cầu các cơ quan chức năng cần nhanh chóng giải quyết các vấn đề kỹ thuật đang khiến người dân gặp khó khăn trong việc thụ hưởng các quyền lợi, nhằm tránh gây nhầm lẫn và đảm bảo chương trình đạt hiệu quả.

Bà nhấn mạnh rằng, mọi trở ngại về kỹ thuật cần được xử lý kịp thời để đảm bảo quyền tiếp cận các chương trình phúc lợi chủ lực của bang không bị gián đoạn.

Liên quan đến chương trình Gruha Lakshmi, bà Parameshwar chỉ đạo các cán bộ phải đẩy mạnh công tác tuyên truyền để những phụ nữ chưa nhận được hỗ trợ tài chính vì sự cố kỹ thuật biết cách tiếp cận các văn phòng Child Development Project Officer (CDPO) gần nhất cùng các giấy tờ cần thiết để được giải quyết.

Bên cạnh đó, bà cũng yêu cầu các ngân hàng nghiêm cấm việc trừ khoản tiền trợ cấp nhận được từ chương trình bảo đảm để khấu trừ các khoản vay còn tồn đọng của người thụ hưởng. Đồng thời, các nhân viên ngân hàng cần giao tiếp với khách hàng bằng tiếng địa phương để nâng cao hiệu quả phục vụ.

Bà Parameshwar cho biết có tổng cộng 597.166 phụ nữ đã được đăng ký vào danh sách thụ hưởng chương trình Gruha Lakshmi tại huyện Kalaburagi. Tính đến nay, tổng số tiền 3.018,39 crore rupee đã được chuyển trực tiếp đến tài khoản ngân hàng của các đối tượng thụ hưởng, trong đó số tiền giải ngân theo từng năm tài chính lần lượt là 782,64 crore năm 2023-24, 1.044,48 crore năm 2024-25, 1.077,88 crore năm 2025-26 và 113,76 crore cho đến tháng 4 năm tài chính hiện tại.

Chương trình đã góp phần đáng kể vào sự nâng cao quyền năng kinh tế cho phụ nữ thuộc các cộng đồng đa dạng như chung, các nhóm xã hội lạc hậu, thiểu số, Scheduled Caste và Scheduled Tribe.

Ông Rahul S. Sankanoor, Giám đốc điều hành Zilla Panchayat, cho biết chính quyền đang thực hiện nhiều biện pháp nhằm ngăn chặn những người không đủ điều kiện nhận lợi ích. Trong số 9.156 thụ hưởng đã tử vong tại địa phương, đã thu hồi 44,34 lakh rupee được chuyển nhầm vào 3.820 tài khoản, phối hợp cùng các ngân hàng đầu mối, số tiền này đã được nộp lại cho chính quyền bang. Quá trình thu hồi tiếp tục được tiến hành. Ngoài ra, cán bộ cũng sắp tiến hành xác minh trực tiếp tại nhà người dân thông qua ứng dụng di động chuyên dụng và công nghệ xác thực sinh trắc học.

Đại diện Công ty Điện lực Bang Karnataka (Gescom) báo cáo đã có hơn 586.000 khách hàng tham gia chương trình Gruha Jyothi tại Kalaburagi. Các nhóm thanh tra đặc biệt được thành lập nhằm xử lý kịp thời các phản ánh liên quan đến hóa đơn điện tăng cao, với gần 3.000 đơn được xử lý mỗi ngày qua hình thức xác minh tại nhà.

Người tiêu dùng chỉ phải thanh toán nếu mức tiêu thụ điện của họ vượt quá mức trung bình một năm trước hoặc còn nợ tiền. Bên cạnh đó, sở đã triển khai các chính sách trả góp cho người dùng để thanh toán các khoản nợ cũ. Mạng lưới các nhóm trên ứng dụng WhatsApp gồm nhân viên vùng và nhân viên kỹ thuật cũng được vận hành để tiếp nhận trực tiếp các khiếu nại của khách hàng.

Cơ quan Giao thông cho biết phụ nữ tại địa phương đã được hỗ trợ miễn phí trên hơn 220 triệu lượt đi xe buýt thông qua chương trình Shakti. Ngoài ra, số lượng xe buýt đã được tăng lên nhằm phục vụ tốt hơn cho người dân và học sinh.

Trong quá trình rà soát chương trình Anna Bhagya, bà Parameshwar yêu cầu đình chỉ ngay lập tức các cửa hàng tiêu chuẩn nếu phát hiện bán chở gạo trợ giá ra thị trường chợ đen. Việc kiểm tra giám sát cũng được chỉ đạo tiến hành thường xuyên, cùng với việc kê khai rõ ràng số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận khiếu nại tại cửa hàng để người dân dễ dàng liên hệ.

Cuộc họp đã thể hiện quyết tâm của chính quyền huyện Kalaburagi trong việc đảm bảo thực hiện hiệu quả các chương trình bảo đảm, nâng cao quyền lợi cộng đồng, đồng thời minh bạch và trách nhiệm trong quản lý phân phối.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.