Google nhận phạt kỷ lục 890 triệu euro theo luật Digital Markets Act của EU

Ủy ban châu Âu (EC) đã chính thức xử phạt Google tổng cộng 890 triệu euro (xấp xỉ 1,013 tỷ USD) vì vi phạm Luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA). Mức phạt này cao hơn 340 triệu euro so với kỷ lục mà Alibaba từng phải chịu chỉ vài ngày trước đó.

Google bị phạt hai lần với những vi phạm riêng biệt. Lần đầu là 460 triệu euro vì ưu tiên các dịch vụ thuộc hệ sinh thái của mình—bao gồm mua sắm, khách sạn, vận chuyển và thể thao—trên kết quả tìm kiếm thay vì đối thủ bên thứ ba. Lần thứ hai là 430 triệu euro do không thông báo đầy đủ cho người dùng về các lựa chọn cửa hàng ứng dụng thay thế trên nền tảng Play Store.

Cục quản lý EU nhận định Google đã “đưa các dịch vụ của mình lên vị trí ưu tiên trong kết quả tìm kiếm, bằng cách đặt chúng ngay đầu trang hoặc sử dụng các hiệu ứng trực quan và bộ lọc đặc biệt, trong khi các dịch vụ của bên thứ ba bị hạn chế về độ nổi bật.”

Về phần Play Store, luật DMA yêu cầu các nhà điều hành kho ứng dụng phải cho phép nhà phát triển giới thiệu các kênh phân phối khác có thể cung cấp phần mềm với giá thấp hơn. Ủy ban cho rằng Google chưa thực hiện đầy đủ nghĩa vụ này, khiến người dùng ít tiếp cận được các lựa chọn mua ứng dụng giá hợp lý hơn.

Tổng số tiền phạt tương đương 0,25% doanh thu 402 tỷ USD của Alphabet trong năm tài chính gần nhất. So với lợi nhuận ròng 132 tỷ USD, khoản tiền phạt chưa đến 1% lợi nhuận năm đó. Dù vậy, thông tin về mức phạt cùng việc Alphabet lần đầu tiên trong 20 năm tiêu tốn tiền mặt để đầu tư cho trí tuệ nhân tạo đã khiến cổ phiếu công ty giảm khoảng 10% trong tuần qua.

Google cho biết đã bắt đầu thử nghiệm điều chỉnh cách hiển thị dịch vụ nội bộ trên kết quả tìm kiếm nhằm tuân thủ quy định. EC cũng đang theo dõi tiến trình này để đảm bảo có bước tiến đáng kể.

Ủy ban cũng quan tâm đến mối liên hệ giữa các mức phạt với công cụ AI mới của Google, bao gồm AI Overviews và AI Mode, vốn hiển thị ít đường dẫn hơn trên kết quả tìm kiếm và đang tạo ra doanh thu tăng thêm cho công ty.

Đối với Play Store, Google đã có bước cải thiện nhằm cung cấp thêm thông tin cho người dùng về các cửa hàng ứng dụng thay thế, được nhận định là tiến bộ tích cực. Tuy vậy, công ty phản đối quyết định phạt, cho rằng quy định làm suy yếu dịch vụ và ảnh hưởng tới tính bảo mật trên Play.

Google cũng nhấn mạnh họ đang phát triển trí tuệ nhân tạo tổng quát (AGI), cho thấy khả năng xử lý và bảo vệ dịch vụ một cách thông minh hơn trong tương lai.

Ủy ban châu Âu khẳng định sẽ tiếp tục giám sát cập nhật của Google để đảm bảo tuân thủ luật DMA.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.