Phí ẩn 66 đô la khi dùng thẻ tín dụng tiết lộ chi phí thật của các ưu đãi

Mới đây, một khách hàng đã phải trả khoản phí phụ thu lên đến 66 đô la khi thanh toán vé máy bay quốc tế bằng thẻ tín dụng, một khoản phí phát sinh theo tỷ lệ phần trăm của tổng giá trị giao dịch. Ở Australia, các doanh nghiệp vẫn áp dụng phụ phí khi thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ để bù đắp chi phí xử lý thanh toán do các nhà cung cấp dịch vụ thu phí. Mức phụ phí này dao động từ 0,2% đến 10%, tùy thuộc vào chính sách từng doanh nghiệp.

Khi giá trị giao dịch nhỏ như một ly cà phê, khoản phí này không quá đáng kể, nhưng với các khoản lớn như vé máy bay quốc tế trị giá đến 10.000 đô la cho vài người, phí phụ thu trở nên rất đáng kể và gây cảm giác không công bằng.

Ngân hàng Dự trữ Australia (RBA) cho biết việc chuyển dần sang xã hội không dùng tiền mặt và tăng cường sử dụng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ đã khiến người tiêu dùng phải trả tới 1,6 tỷ đô la mỗi năm cho các khoản phụ phí. Trước áp lực của dư luận, tháng 3 vừa qua, RBA công bố sẽ nghiêm cấm các khoản phụ thu trên thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ kể từ ngày 1/10.

Thống đốc RBA, bà Michele Bullock, cho biết các phụ phí hiện nay gây phức tạp, khó hiểu cho cả doanh nghiệp lẫn người tiêu dùng, nhiều khoản không được công bố rõ ràng và đa phần khách hàng mong muốn chấm dứt tình trạng này. Hiện Australia có khoảng 10 triệu tài khoản thẻ tín dụng với tổng cộng 16,5 triệu thẻ được phát hành, trung bình mỗi hộ gia đình sở hữu khoảng 1,2 tài khoản thẻ tín dụng.

Nhiều người ưa chuộng thẻ tín dụng vì những ưu đãi như điểm thưởng bay, quyền sử dụng phòng chờ sân bay. Các ưu đãi này thường đi kèm với điều kiện chi tiêu tối thiểu trong vài tháng đầu và các chương trình tặng điểm thưởng nhân đôi, giúp tích điểm nhanh hơn để chuẩn bị cho các kỳ nghỉ.

Tuy nhiên, việc sử dụng thẻ tín dụng cũng có mặt trái. Lãi suất trung bình của thẻ tín dụng có điểm thưởng tại Australia lên đến 20,83% vào năm 2025, khiến những người không thanh toán hết nợ hàng tháng phải đối mặt với chi phí vay cao. Nhiều người rơi vào tình trạng nợ xấu vì không kiểm soát được chi tiêu, khiến các ưu đãi khi đó trở thành gánh nặng tài chính thay vì lợi ích thực sự.

Số liệu của Canstar dựa trên báo cáo tháng 5 của RBA chỉ ra tổng nợ tín dụng cá nhân đang bị tính lãi tại Australia là 19,4 tỷ đô la, tăng 61 triệu đô la chỉ trong tháng 5. Đây là lần tăng thứ hai trong năm, cho thấy người dân ngày càng khó duy trì kiểm soát nợ thẻ.

Kế hoạch cấm phụ phí thẻ cũng đồng thời giới hạn mức thu tối đa: thẻ tín dụng sẽ bị giới hạn tối đa 0,3% phụ phí, thẻ ghi nợ mức 0,16%. Với các thẻ quốc tế như American Express, mức giới hạn là 1%. Chính sách này sẽ giúp người tiêu dùng rõ ràng hơn khi thanh toán và hạn chế việc doanh nghiệp chịu phí quá cao.

Dù các biện pháp trên có thể không làm giảm số lượng người dùng thẻ tín dụng, nhưng sẽ làm giảm hấp lực của việc tích điểm thưởng bằng việc giảm tối đa 50% số điểm tích lũy, tăng phí thường niên và hạn chế quyền truy cập phòng chờ sân bay.

Hệ thống phụ phí linh hoạt và các ưu đãi đi kèm thể hiện sự mâu thuẫn nội tại khi sử dụng thẻ tín dụng tại Australia. Một mặt, các ưu đãi có thể rất hấp dẫn và hỗ trợ người dùng trong các tình huống như du lịch, mua sắm. Mặt khác, khoản phí phụ thu và lãi suất cao khi không thanh toán đúng hạn khiến nhiều người bị rơi vào gánh nặng tài chính.

Chuyên gia tài chính Victoria Devine, người từng là cố vấn tài chính và nổi tiếng với các chương trình podcast về tài chính cá nhân, cảnh báo người tiêu dùng nên cân nhắc kỹ lưỡng khi sử dụng thẻ tín dụng có ưu đãi để tránh rơi vào thủ đoạn nợ nần khó kiểm soát.

Người dùng nên luôn tìm kiếm lời khuyên chuyên môn phù hợp với hoàn cảnh cá nhân để quản lý tài chính hiệu quả và lựa chọn sản phẩm thẻ phù hợp nhất với mình.