Tim Cook cảnh báo triển khai chậm AI Siri tại Trung Quốc và khủng hoảng bộ nhớ ngày càng nghiêm trọng

Apple đang tiến hành các bước đầu tiên để giới thiệu các tính năng trí tuệ nhân tạo (AI) tại thị trường Trung Quốc đại lục. CEO Tim Cook cho biết người dùng Trung Quốc sẽ được trải nghiệm một loạt công cụ Apple Intelligence đặc thù, trong đó có công cụ chỉnh sửa ảnh Clean Up giúp xóa bỏ các vật thể không mong muốn trong hình ảnh. Ông Cook nhấn mạnh quá trình tích hợp đầy đủ Siri AI tại đây sẽ cần thêm thời gian và công sức, bởi đây mới chỉ là bước khởi đầu cho kế hoạch phát triển AI của Apple tại Trung Quốc.

Việc triển khai này diễn ra sau khi Apple Intelligence được cấp phép hoạt động tại Trung Quốc đầu tháng này. Công ty công nghệ Mỹ đã hợp tác với các tập đoàn nội địa lớn như Alibaba Group Holding và Baidu để cung cấp sức mạnh cho các tính năng AI trên iPhone. Động thái này diễn ra hai năm sau khi Apple Intelligence được giới thiệu tại các thị trường khác.

Trung Quốc là thị trường smartphone lớn nhất thế giới, và Apple đang phải dựa vào các tính năng AI để duy trì sức cạnh tranh trước các đối thủ trong nước. Việc đưa AI vào sản phẩm được xem là yếu tố then chốt để hấp dẫn người dùng và giữ vững vị thế của Apple trong khu vực đầy biến động.

Mặc dù doanh thu của Apple tại Trung Quốc đại lục, Hong Kong, Đài Loan và Ma Cao tăng 22% lên mức 18,8 tỷ USD trong quý kết thúc ngày 27/6, con số này vẫn thấp hơn dự báo 19,6 tỷ USD của phố Wall. Trên phạm vi toàn cầu, doanh thu của Apple đạt 109,4 tỷ USD, tăng 16% so với cùng kỳ năm trước, nhờ doanh số iPhone tăng 22%.

Apple cảnh báo về tình trạng “hạn chế nguồn cung” chip sẽ nghiêm trọng hơn trong quý tới, ảnh hưởng đến sản xuất iPhone, Mac và iPad. Công ty đã điều chỉnh dự báo tăng trưởng doanh số năm trên năm xuống mức 9-11%. CEO Tim Cook cho biết áp lực do nhu cầu cao hơn kỳ vọng đối với iPhone và Mac gây ra tình trạng thiếu chip và linh kiện.

Ông cũng chỉ ra chi phí bộ nhớ dự kiến tăng cao trong quý tới, đặt Apple vào thế phải tăng dự trữ hàng tồn kho nhằm đối phó với tình trạng thiếu hụt được ví như “cơn lũ trăm năm có một”. Tình trạng này khiến Apple phải cố gắng rất nhiều để duy trì chuỗi cung ứng ổn định trong quý hiện tại.

Tháng trước, Apple đã tăng giá các sản phẩm như Mac, iPad, Vision Pro và thiết bị gia dụng trên toàn cầu, trong đó một số mẫu có mức tăng lên tới 20% do chi phí bộ nhớ và lưu trữ tăng cao. Các nhà phân tích dự báo iPhone sẽ là nhóm sản phẩm tiếp theo chịu áp lực tăng giá.

Tarun Pathak, Giám đốc nghiên cứu của Counterpoint Research, nhận định giá bộ nhớ tiếp tục tăng sẽ tạo ra môi trường khó khăn hơn cho ngành smartphone trong nửa cuối năm. Tuy nhiên, Apple được kỳ vọng sẽ duy trì phong độ vượt trội trong các dòng sản phẩm chủ lực, nhờ vào lượng người dùng đã có và sự đón nhận tích cực ban đầu đối với AI Siri.

Kết quả quý vừa qua củng cố nhận định trên và cho thấy Apple vẫn đang giữ được sức mạnh trên thị trường toàn cầu bất chấp những khó khăn về chuỗi cung ứng và chi phí linh kiện tăng cao.

Theo Tim Cook, đây là cuộc họp báo cáo tài chính cuối cùng ông tham gia với tư cách CEO trước khi chuyển giao quyền điều hành cho John Ternus vào tháng 9 tới.