OpenAI ra mắt Health in ChatGPT mở rộng truy cập dữ liệu sức khỏe

OpenAI vừa công bố tính năng mới Health in ChatGPT, cho phép người dùng tại Mỹ kết nối dữ liệu từ ứng dụng Apple Health vào chatbot ChatGPT. Người dùng có thể chia sẻ các thông tin sức khỏe như hồ sơ bệnh án, dữ liệu giấc ngủ, hoạt động thể chất và nhiều thông tin khác lưu trữ trong Apple Health để chatbot có thêm ngữ cảnh phục vụ các cuộc trò chuyện liên quan đến sức khỏe.

Ứng dụng Apple Health thu thập dữ liệu từ iPhone, Apple Watch và nhiều ứng dụng sức khỏe tương thích, đồng thời cho phép người dùng nhập các thông tin cá nhân như thuốc đã dùng, dị ứng hay tình trạng bệnh lý. Theo OpenAI, việc kết nối ChatGPT với Apple Health giúp chatbot đưa ra câu trả lời phù hợp hơn dựa trên thông tin sức khỏe cụ thể của từng người dùng.

Bối cảnh ra mắt tính năng và các lo ngại về an toàn dữ liệu y tế

Tính năng Health in ChatGPT được giới thiệu chỉ một ngày sau khi OpenAI bị kiện tại Tòa án Superior ở San Francisco bởi một người dùng ở Florida, cáo buộc ChatGPT đưa ra lời khuyên y tế "vô cùng nguy hiểm" khiến tình trạng thuyên tắc phổi của ông trở nên nghiêm trọng và suýt chết. Nguyên đơn cho biết chatbot đã liên tục khẳng định các triệu chứng của ông không nghiêm trọng và khuyên ông nên ở nhà thay vì đi khám, dẫn đến phải nhập viện và dự kiến phải trải qua quá trình phục hồi về cả thể chất lẫn tinh thần kéo dài nhiều năm.

OpenAI khẳng định các điều khoản dịch vụ của họ đã nêu rõ ChatGPT không nhằm mục đích chẩn đoán hoặc điều trị y tế. Công ty cũng cho biết đã cải thiện các mô hình của mình kể từ sự cố gây tranh cãi này để nâng cao độ an toàn và hiệu quả hoạt động.

Giới hạn và rủi ro khi sử dụng AI trong tư vấn y tế

Mặc dù OpenAI tuyên bố đã hợp tác với hàng trăm bác sĩ để thử nghiệm tính năng mới nhằm đảm bảo hiệu suất và an toàn, công ty vẫn cảnh báo ChatGPT có thể sai sót và không nên thay thế các chuyên gia y tế thực thụ. Việc bổ sung hồ sơ y tế vào dữ liệu ngữ cảnh của chatbot có thể giúp giảm thiểu các lời khuyên sai lệch trong một số trường hợp, nhưng không ngăn được hoàn toàn khả năng chatbot cung cấp thông tin không chính xác.

Nhiều nghiên cứu gần đây cho thấy AI trong lĩnh vực y tế vẫn còn nhiều hạn chế. Một nghiên cứu cho thấy chatbot AI không hiệu quả hơn các công cụ tìm kiếm trực tuyến trong hỗ trợ quyết định y tế, trong khi một nghiên cứu khác khẳng định các mô hình ngôn ngữ lớn thất bại trong việc chẩn đoán phân biệt ban đầu trên hơn 80% trường hợp. Tại Canada, các hệ thống ghi chú y tế dựa trên AI còn được phát hiện gây ra lỗi thuốc, thiếu sót thông tin quan trọng và tạo ra dữ liệu không chính xác.

Cam kết cải tiến và cảnh báo từ OpenAI

OpenAI cho biết họ tiếp tục đào tạo riêng biệt để nâng cao khả năng của những mô hình hỗ trợ cuộc trò chuyện liên quan đến sức khỏe trong ChatGPT, giúp nhận diện khi cần cấp cứu, yêu cầu thêm bối cảnh liên quan, giải thích sự không chắc chắn và làm rõ thông tin phức tạp theo cách dễ hiểu hơn.

Dù có những bước tiến, OpenAI nhấn mạnh ChatGPT vẫn không phải bác sĩ và không được sử dụng để thay thế chẩn đoán hay điều trị y tế chuyên nghiệp. Việc giao phó quyết định y tế cho một chatbot dù có dữ liệu cá nhân cũng đặt ra nhiều rủi ro tiềm tàng, người dùng cần cân nhắc kỹ trước khi sử dụng.

Tính năng Health in ChatGPT hiện đã triển khai cho người dùng iOS và trình duyệt web tại Mỹ từ 18 tuổi trở lên, áp dụng cho các gói Free, Go, Plus và Pro của OpenAI.

Những điều bổ ích từ bài viết

  • OpenAI giới thiệu tính năng mới Health in ChatGPT cho phép kết nối dữ liệu sức khỏe cá nhân từ Apple Health.
  • Một người dùng kiện OpenAI vì cho rằng ChatGPT đã cung cấp lời khuyên y tế nguy hiểm dẫn đến tình trạng thuyên tắc phổi nặng.
  • OpenAI khẳng định ChatGPT không thay thế bác sĩ và không dùng dữ liệu sức khỏe để đào tạo mô hình hay quảng cáo.
  • Nghiên cứu cho thấy AI hiện vẫn còn nhiều hạn chế và nguy cơ gây nhầm lẫn trong tư vấn y tế.
  • Tính năng mới đã được OpenAI thử nghiệm với sự tham gia của nhiều bác sĩ, nhưng vẫn cảnh báo rủi ro khi sử dụng AI trong các quyết định y tế quan trọng.

Đăng ký bản tin QMVN

Nhận tin tổng hợp mỗi sáng - chỉ những bài đáng đọc, không spam.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.