Xbox sa thải 3.200 nhân viên: Nỗi sốc và tác động sâu rộng đến ngành game

Tuyên bố sa thải hàng nghìn nhân viên và phản ứng bất ngờ

Gần 3.200 người, tương đương khoảng 20% tổng số nhân viên tại Xbox thuộc tập đoàn Microsoft, đã bị sa thải trong đợt cắt giảm mới nhất. Tin này khiến nhiều người trong ngành, đặc biệt là các nhà phát triển tại các studio như ZeniMax Online Studios (ZOS), Bethesda và ID Software, vô cùng sốc. Morgan Goin, nhà thiết kế cấp cao tại ZOS, thừa nhận cô bị "bất ngờ hoàn toàn" dù từ trước đã có những đồn đoán về việc cắt giảm nhân sự. Hơn một tháng sau khi giám đốc Xbox, Asha Sharma, phát đi thông báo sẽ "thiết lập lại hoạt động", nhân viên mới nhận được thông tin chi tiết về quy mô cắt giảm.

Chiến lược tái cơ cấu tập trung vào dòng game chủ lực

Xbox xác định hướng đi mới là tập trung tài nguyên vào phát triển những series game lớn, có lượng fan trung thành như Fallout và The Elder Scrolls. Giám đốc điều hành Asha Sharma chia sẻ mục tiêu là đẩy nhanh tốc độ phát hành các phần tiếp theo của những dòng game này, từ đó tăng sức cạnh tranh trên thị trường. Động thái này đánh dấu sự thay đổi chiến lược so với thời kỳ của người tiền nhiệm Phil Spencer, người đã ưu tiên phát triển dịch vụ đăng ký Game Pass nhằm thu hút người dùng. Tuy vậy, các nhà phân tích và nhân viên cũ cảnh báo rằng việc cắt giảm nhân lực đã làm mất đi nhiều kinh nghiệm quý giá, đe dọa khả năng tái tạo những sản phẩm game chất lượng cao.

Tác động sâu rộng đến các studio nổi tiếng

Ảnh hưởng của đợt sa thải này không chỉ dừng lại ở số lượng nhân viên bị mất việc mà còn ảnh hưởng đến các bộ phận then chốt tại các studio. ID Software, nổi tiếng với các series Doom, Wolfenstein và Quake, đã phải giảm một nửa số nhân sự khi gần 100 người bị cắt giảm. Người từng làm việc như nhà sản xuất Andrew Willis cho biết có những tháng nhân viên phải làm tới 17 tiếng mỗi ngày nhằm hoàn thành phần mở rộng mới cho Doom: The Dark Ages trước ngày sa thải được công bố. Điều này đặt dấu hỏi về cách thức quản lý dự án và sức khỏe nhân lực tại studio. Bên cạnh đó, nhà phát triển ZeniMax cũng đối mặt với tình trạng giảm nhân sự đến 75% ở một số bộ phận, khiến việc cập nhật nội dung cho game The Elder Scrolls Online trở nên khó khăn hơn rất nhiều.

Đằng sau con số lao động bị cắt giảm: Tình trạng chung của ngành game toàn cầu

Xu hướng cắt giảm nhân sự gần đây không độc quyền với Xbox mà đang diễn ra rộng khắp ngành công nghiệp game, với hơn 58.000 vị trí việc làm bị mất trên toàn cầu kể từ năm 2022. Nguyên nhân chủ yếu là sự bùng nổ quá mức trong thời kỳ đại dịch COVID-19 khiến nhiều công ty tuyển dụng ồ ạt, dẫn đến sự điều chỉnh trả lại quy mô phù hợp. Chi phí sản xuất game ngày càng tăng cao cùng với thay đổi trong thói quen tiêu dùng và đầu tư mạnh vào công nghệ như trí tuệ nhân tạo cũng góp phần làm thay đổi chiến lược tuyển dụng và quản lý nhân sự.

Phản ứng của nhân viên và triển vọng phía trước

Nhiều nhân viên khi nghe tin sa thải không khỏi đứng ngồi không yên, tự hỏi ai sẽ là người tiếp theo bị ảnh hưởng và liệu các dự án của họ có bị dừng lại. Các nhóm nhân viên có tổ chức và liên kết với công đoàn CWA tại Xbox dự định tổ chức các cuộc biểu tình nhằm yêu cầu thương lượng về quyền lợi như trợ cấp thôi việc và cơ hội chuyển đổi công việc cho người bị sa thải. Mặc dù lãnh đạo Xbox cam kết sẽ tập trung phát triển các dòng game chủ lực để mở ra tương lai bền vững hơn cho thương hiệu, nhưng với hơn 1.600 nhân viên sẽ bị sa thải trong vòng 12 tháng tới, áp lực tâm lý và morale trong lực lượng còn lại là điều không thể tránh khỏi.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.