Những điểm chính
- Microsoft cắt giảm 4.800 việc làm, khoảng 2,1% nhân sự toàn cầu, tập trung vào Xbox và bộ phận thương mại.
- Xbox sa thải 3.200 nhân viên, trong đó 1.600 người cắt ngay và 1.600 người trong năm tài chính 2027, do biên lợi nhuận thấp và cạnh tranh thị trường.
- Microsoft phủ nhận việc thay thế nhân viên bằng lao động visa H-1B và bác bỏ cáo buộc phân biệt đối xử.
- Xbox tại Ấn Độ cũng chịu ảnh hưởng khi dẫn dắt thị trường rời đi và tăng giá linh kiện làm giảm sức mua console.
- Microsoft chi 190 tỷ USD cho AI năm 2026, tăng hơn 60% so với 2025; cắt giảm nhân sự giúp cân đối chi phí phát triển.
Microsoft tiến hành cắt giảm nhân sự lớn trong bối cảnh chuyển đổi công nghệ và thị trường
Ngày 6/7/2026, Microsoft thông báo sẽ giảm 4.800 vị trí việc làm, tương đương 2,1% nhân sự toàn cầu. Đợt cắt giảm này chủ yếu ảnh hưởng đến bộ phận thương mại và Xbox. Giám đốc nhân sự Amy Coleman xác nhận việc sa thải không được thay thế trực tiếp bằng trí tuệ nhân tạo (AI), nhưng thừa nhận AI đang thay đổi cách vận hành công việc. Công ty dự kiến sẽ tiếp tục điều chỉnh nhân sự tại các bộ phận khác trong thời gian tới để phù hợp với chiến lược phát triển AI và tối ưu chi phí.
Xbox đối mặt với khủng hoảng kinh doanh, cắt giảm 3.200 việc làm và tái cấu trúc sâu rộng
Bộ phận Xbox chịu thiệt hại nặng nề nhất khi mất 3.200 việc làm, trong đó 1.600 bị cắt ngay lập tức, còn lại đến hết năm tài chính 2027 tiếp tục giảm biên chế. Giám đốc Xbox, Asha Sharma, người gốc Mỹ Ấn, cho biết bộ phận này đang trong tình trạng "không lành mạnh" với biên lợi nhuận thấp hơn 3 đến 10 lần so với các đối thủ trong ngành. Các nhóm phát triển game của Xbox cũng bị thu hẹp, bốn studio được tách ra hoặc bán lại cho bên thứ ba, cho thấy quyết tâm tái cấu trúc để tập trung vào sản phẩm hiệu quả hơn.
Khó khăn của Xbox một phần đến từ cuộc khủng hoảng về phần cứng với chi phí linh kiện ngày càng tăng, cạnh tranh ngày càng gay gắt từ Sony PlayStation và Nintendo Switch. Ngoài ra, chiến lược mua lại Activision Blizzard trị giá 69 tỷ USD năm 2023 chưa mang lại tăng trưởng như kỳ vọng.
Xung đột xung quanh visa H-1B và nhận diện “người Mỹ” trong các cuộc sa thải
Thông tin sa thải tại Xbox trở thành chủ đề tranh luận nóng trên mạng xã hội liên quan đến visa H-1B. Có nhiều giả thuyết sai lệch cho rằng Microsoft sa thải người Mỹ để thay thế bằng người lao động nước ngoài visa H-1B, đặc biệt nhắm vào CEO Xbox Asha Sharma, người sinh tại Wisconsin và là công dân Mỹ nhưng có gốc Ấn Độ. Microsoft đã bác bỏ hoàn toàn các cáo buộc này, khẳng định số lượng visa H-1B đưa ra là số liệu toàn cầu cho toàn bộ công ty, không chỉ Xbox và không tương ứng với số người bị sa thải. Nhiều vị trí bị cắt không phải là ở Mỹ mà ở các khu vực khác.
Vấn đề visa H-1B vốn là điểm nóng chính trị Mỹ liên quan đến việc sử dụng lao động nước ngoài trong lĩnh vực công nghệ cao, và tình hình này lại làm dấy lên các cuộc tranh luận giữa người ủng hộ và phản đối mở rộng chương trình này.
Tác động tại Ấn Độ và thị trường game trong nước
Tại Ấn Độ, Xbox ghi nhận mức độ tham gia thị trường thấp do chi phí tăng và cạnh tranh mạnh mẽ từ PlayStation. Arjun Varma, nhân sự cao cấp dẫn dắt thị trường chiến lược Xbox tại Ấn Độ, cũng đã rời công ty trong đợt cắt giảm nhân sự. Các dịch vụ đám mây gaming của Xbox dù đã mở rộng với các trung tâm dữ liệu tại Mumbai và Chennai, nhưng chưa tạo được đột phá trên thị trường năng động và nghiêng về chơi game trên di động như Ấn Độ.
Đăng ký bản tin QMVN
Nhận tin tổng hợp mỗi sáng - chỉ những bài đáng đọc, không spam.
Chiến lược dài hạn của Microsoft và áp lực tài chính
Microsoft dành ngân sách khoảng 190 tỷ USD cho đầu tư vào hạ tầng và AI trong năm 2026, tăng hơn 60% so với 2025. Cắt giảm nhân sự được coi là giải pháp để cân đối chi phí vận hành trong bối cảnh tăng đầu tư công nghệ cao. Giám đốc nhân sự Amy Coleman cho biết công ty đã sắp xếp lại vị trí cho hơn 4.000 nhân viên trong một năm qua và vận dụng chương trình nghỉ hưu tự nguyện thành công để giảm thiểu đơn sa thải trực tiếp. Tổng thể, Microsoft đang trải qua cuộc chuyển đổi từ nhà sản xuất phần mềm truyền thống sang trung tâm AI tiên phong, dù cổ phiếu công ty hứng chịu áp lực giảm giá gần 20% trong nửa đầu năm 2026.
Kết luận
Đợt sa thải lớn cùng tái cấu trúc sâu rộng của Microsoft, đặc biệt là bộ phận Xbox, phản ánh áp lực cạnh tranh khốc liệt trong ngành game và công nghệ. Trong khi công ty đầu tư mạnh mẽ vào AI để làm mới hoạt động, những thay đổi này cũng mang lại không ít thách thức về nguồn nhân lực và ảnh hưởng xã hội. Vấn đề visa H-1B và sự đa dạng văn hóa nhân sự càng cho thấy sự phức tạp của bối cảnh kinh doanh hiện đại. Đây là bước chuyển quan trọng để Microsoft tái định vị mình trong thời đại số hóa và tự động hóa đang lên cao.
Câu hỏi thường gặp
Microsoft đã cắt giảm bao nhiêu nhân sự trong đợt vừa qua?
Microsoft cắt giảm 4.800 vị trí, tương đương 2,1% nhân sự toàn cầu.
Ai là người chịu trách nhiệm tái cấu trúc Xbox và có liên quan đến tranh cãi visa H-1B?
Asha Sharma, CEO Xbox gốc Mỹ Ấn, đứng đầu việc tái cấu trúc và bị cáo buộc sai lầm liên quan tới visa H-1B.
Vai trò của AI trong việc giảm nhân sự tại Microsoft như thế nào?
Microsoft khẳng định các vị trí giảm không được thay thế trực tiếp bởi AI, nhưng thừa nhận AI thay đổi cách làm việc.
Thị trường Xbox tại Ấn Độ đang gặp khó khăn gì?
Xbox đánh giá thị trường Ấn Độ yếu do giá linh kiện cao và cạnh tranh mạnh từ PlayStation, ảnh hưởng đến doanh số console.
Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.
