Tòa buộc Maruti Suzuki thay xe cho khách hàng liên quan đến nhiên liệu E20, hãng sẽ kháng cáo

Một tòa án tiêu dùng tại bang Chhattisgarh, Ấn Độ, vừa đưa ra phán quyết quan trọng buộc công ty Maruti Suzuki phải thay thế một chiếc SUV Grand Vitara mới cho khách hàng, người cáo buộc rằng việc sử dụng nhiên liệu bắt buộc E20 đã gây hư hỏng cho xe của ông. Nếu không thay thế xe mới, Maruti Suzuki sẽ phải bồi thường 20 lakh rupee (khoảng 600 triệu đồng) cho người mua.

Vụ việc được xem là tiền lệ pháp lý đầu tiên liên quan đến chính sách sử dụng nhiên liệu pha ethanol 20% (E20). Theo các chuyên gia pháp lý, phán quyết này có thể mở đường cho nhiều khách hàng khác kiện các hãng xe nếu cho rằng nhiên liệu E20 gây hư hại xe của họ, qua đó tăng rủi ro pháp lý đối với các nhà sản xuất ô tô tại Ấn Độ.

Đại diện Maruti Suzuki khẳng định chiếc xe trong vụ kiện là mẫu xe tương thích với nhiên liệu E20, được thiết kế để sử dụng loại nhiên liệu này và điều này cũng được ghi rõ trong sổ tay hướng dẫn sử dụng. Hãng cho rằng nguyên nhân hư hỏng không phải do nhiên liệu E20 mà xuất phát từ việc sử dụng nhiên liệu bị pha tạp chất.