Microsoft can thiệp ngăn chặn quảng cáo McAfee trên màn hình LG kết nối Windows 11

Microsoft đã đưa ra yêu cầu với LG nhằm chấm dứt các quảng cáo pop-up từ phần mềm thử nghiệm McAfee gây phiền phức cho người dùng Windows 11 khi kết nối với màn hình LG. Sự việc xảy ra khi người dùng phản ánh rằng ứng dụng "LG Monitor App Installer" tự động cài đặt các bản cập nhật driver cũng như phần mềm liên quan mà không được hỏi ý kiến trước, dẫn đến việc hiển thị quảng cáo McAfee với tần suất cao không mong muốn.

LG đồng ý vô hiệu hóa quảng cáo pop-up McAfee

Trước áp lực từ Microsoft, trưởng bộ phận Windows, ông Pavan Davuluri thông báo LG đã đồng ý vô hiệu hóa ngay lập tức các pop-up quảng cáo McAfee từ trình cài đặt ứng dụng trên màn hình LG. Microsoft cam kết tiếp tục cải thiện trải nghiệm người dùng cùng các đối tác hệ sinh thái của mình để tránh tình trạng tương tự trong tương lai.

Bối cảnh và phản hồi từ LG về việc cài đặt phần mềm tự động

Người dùng Windows 11 đã phát hiện rằng sau khi kết nối màn hình LG, Windows sẽ tự động cập nhật driver và cài đặt trình "LG Monitor App Installer" mà không cần sự đồng ý rõ ràng. Những báo cáo về hiện tượng tự động này đã được ghi nhận từ năm 2024. Điều này khiến một số người dùng cảm thấy khó chịu vì McAfee được quảng cáo quá nhiều qua các pop-up cố định.

LG đã lên tiếng bảo vệ chính sách của mình trong một tuyên bố dài gửi đến Windows Latest, nhấn mạnh rằng phần mềm McAfee không bao giờ được cài đặt tự động mà chỉ được thiết lập khi người dùng chủ động đồng ý. LG cũng khẳng định trình cài đặt ứng dụng màn hình do Microsoft phân phối chính thức và không thu thập hay truyền tải dữ liệu cá nhân của khách hàng.

Tình trạng quảng cáo và phần mềm cài đặt sẵn không chỉ diễn ra ở LG

LG không phải là trường hợp duy nhất tự động cài đặt phần mềm kèm theo hay quảng cáo không mong muốn. Phóng viên Tom Warren của The Verge từng phát hiện Dell cũng tự động cài đặt Alienware Command Center trên Windows khi kết nối với màn hình Alienware. Ngoài ra, LG còn bị phát hiện đẩy các thông báo quảng cáo phiền toái trên TV của hãng trong lúc khởi động, cho thấy Microsoft chỉ có thể kiềm chế phần nào hiện trạng này.

Vấn đề phần mềm cài đặt sẵn và quảng cáo theo kiểu tự động đã và đang là thách thức lớn trong việc bảo vệ trải nghiệm người dùng trên nền tảng Windows, khi nhiều nhà sản xuất thiết bị vẫn áp dụng các phương thức này trong sản phẩm của mình.

Những điều bổ ích từ bài viết

  • Microsoft đã yêu cầu LG ngừng các quảng cáo McAfee pop-up gây phiền chủ trên Windows 11.
  • LG khẳng định McAfee chỉ được cài đặt khi người dùng đồng ý, không tự động.
  • Vấn đề xuất phát từ việc trình cài đặt "LG Monitor App Installer" tự động tải và cài đặt đi kèm driver.
  • Các hãng khác như Dell cũng có hiện tượng tự động cài đặt phần mềm khi kết nối màn hình.
  • Microsoft vẫn tiếp tục hợp tác để cải thiện hệ sinh thái và tránh quảng cáo không mong muốn.

Đăng ký bản tin QMVN

Nhận tin tổng hợp mỗi sáng - chỉ những bài đáng đọc, không spam.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.