Sự suy giảm trong sử dụng ngôn ngữ và ảnh hưởng tới giao tiếp
Trong cuộc trò chuyện với nhà báo José del Rio dành cho LA NACION, Pilar Sordo, nhà tâm lý học và tác giả người Chile, đã chia sẻ quan điểm về sự thay đổi trong kết nối xã hội hiện nay. Bà cho rằng con người ngày càng dùng ít từ vựng hơn khi giao tiếp, điều này làm giảm khả năng biểu đạt những cảm xúc và suy nghĩ bên trong mỗi cá nhân.
Sordo dẫn lời nhà tâm thần học Tây Ban Nha José Luis Marín, nêu bật hiện tượng con người có nguy cơ mắc bệnh do thiếu ngôn ngữ. Thay vào đó, sự trao đổi cảm xúc qua biểu tượng cảm xúc (emoticones) khiến các mối quan hệ trở nên nông cạn, thiếu chiều sâu.
Bà cũng nhấn mạnh hiện trạng thiếu kiên nhẫn trong giao tiếp diễn ra ngày càng phổ biến: không chỉ bản thân người nói khó khăn trong việc thổ lộ cảm xúc, mà người nghe cũng thiếu sự kiên nhẫn để thực sự lắng nghe. Kết quả là cuộc trò chuyện trở nên khó khăn trong việc tạo dựng không gian để cả hai bên đều cảm thấy được thấu hiểu và đáp ứng.
