Bảng 'inclusion first' tại sân bay Gold Coast gây bối rối cho hành khách Australia

Herschell cho biết mặc dù tán thành các chủ trương ủng hộ sự đa dạng và hòa nhập xã hội trong năm 2026, nhưng biển hiệu này chỉ mang lại sự bối rối cho nhiều hành khách. Anh bày tỏ: “Tôi không có vấn đề với những gì đang diễn ra, nhưng trên thực tế, nó tạo ra sự loại trừ và phân biệt. Tôi tự hỏi liệu mình có hợp với nhóm này không?”.

Không chỉ riêng Herschell cảm thấy bối rối, nhiều hành khách khác cũng không chắc chắn về nơi nên đi qua khu vực kiểm tra. Điều này dẫn đến việc chậm trễ và gây cản trở luồng di chuyển. Ông nhận định rằng nỗ lực xây dựng sự hòa nhập thông qua các biển hiệu như vậy đôi khi lại dẫn đến sự chia rẽ thay vì gắn kết. Anh cho rằng không cần thiết phải có biển hiệu như vậy để hướng dẫn làn ưu tiên.

Đại diện sân bay Gold Coast trả lời rằng biển hiệu "inclusion first" đã được sử dụng suốt 12 tháng qua và nhằm mục đích tạo ra một không gian thoải mái, hỗ trợ cho bất cứ hành khách nào cần thêm thời gian hoặc sự giúp đỡ khi qua kiểm tra an ninh. Đây không phải là làn ưu tiên mà là một giải pháp để hành khách cảm thấy yên tâm hơn khi đi qua khu vực soi chiếu.