Luật mới EU từ 31/7 tăng quyền lợi cho người mua thiết bị điện tử và gia dụng

Bắt đầu từ ngày 31 tháng 7 năm 2026, Liên minh châu Âu chính thức áp dụng chỉ thị "Right to Repair" (Quyền được sửa chữa), một quy định được kỳ vọng sẽ tác động sâu rộng đến thị trường sửa chữa các thiết bị điện tử và gia dụng. Luật mới này sẽ tạo áp lực lớn đối với các nhà sản xuất, bán lẻ và các dịch vụ bảo trì nhằm kéo dài tuổi thọ sản phẩm và giảm lượng rác thải điện tử đang ngày càng gia tăng tại châu Âu.

Hiện tại, Bộ Công lý và Bảo vệ Người tiêu dùng Ba Lan (UOKiK) đang phối hợp soạn thảo dự luật sửa đổi các quy định về quyền người tiêu dùng và các văn bản pháp luật liên quan để phù hợp với chỉ thị của EU. Dự kiến dự luật này sẽ được Hội đồng Bộ trưởng Ba Lan thông qua trong quý ba năm 2026.

Theo đó, một trong những điểm đáng chú ý nhất là việc kéo dài thời gian bảo hành của sản phẩm nếu người mua thiết bị gia dụng hoặc điện tử chọn phương án sửa chữa thay vì đổi mới. Thời gian bảo vệ quyền lợi từ phía người bán được gia tăng thêm 12 tháng so với quy định hiện hành vốn chỉ có hiệu lực trong vòng hai năm kể từ khi sản phẩm được giao.

Cụ thể, nếu như một chiếc máy giặt bị hỏng sau 18 tháng từ ngày mua, người bán sẽ phải thông báo cho khách hàng rằng nếu họ đồng ý sửa chữa sản phẩm, khách hàng sẽ nhận thêm một năm bảo vệ quyền lợi theo hợp đồng mua bán. Trường hợp thiết bị được xác định bị lỗi và cần thay thế, người bán có quyền cung cấp sản phẩm đã được tân trang với sự đồng ý của người tiêu dùng.