Gia đình bức xúc vì hệ thống chăm sóc người cao tuổi phức tạp cần cải tổ

Bà Valma Cupitt, người đứng đầu bốn thế hệ trong gia đình, đã sống chung với chứng mất trí nhớ từ năm 2019. Ông Darryl, chồng bà và cũng là người chăm sóc chính, đã qua đời bất ngờ vào tháng 9 năm ngoái, khiến gia đình rơi vào tình trạng khủng hoảng. Bernard Sheville, con rể của bà Valma, cho biết họ đã phải "học hành vội vàng" để nắm bắt tình trạng bệnh cũng như hệ thống chăm sóc người cao tuổi vốn rất phức tạp.

Ba con gái của bà Val – Michelle, Lenore và Cheryl – đã dồn sức chăm sóc mẹ suốt 24 giờ mỗi ngày sau khi cha qua đời, giúp bà duy trì cuộc sống tại nhà. Michelle, từng là giáo viên, đã nghỉ việc để phụ trách việc chăm sóc mẹ. Tuy nhiên, việc thay phiên nhau trông nom tạo ra áp lực lớn và khiến cả ba người kiệt sức sau vài tháng.

Bên cạnh việc chăm sóc tại nhà, gia đình Cupitt còn đối mặt với thách thức trong việc tìm kiếm dịch vụ nghỉ dưỡng ngắn hạn và chỗ ở chăm sóc dài hạn. Họ phải hoàn thành hàng loạt đơn xin với nhiều yêu cầu chi tiết và riêng biệt, khiến công việc trở nên nặng nề. Michelle phải nhờ đến sự giúp đỡ của chồng mình làm "thư ký đơn đăng ký" để theo kịp tiến trình và thủ tục.