Phản ứng dữ dội với video của Rosalía và ảnh hưởng đến vé show
Ngày diễn ra concert của Rosalía tại Movistar Arena, Argentina bị phủ bóng bởi làn sóng tranh cãi mạnh mẽ. Nữ ca sĩ đã đăng tải một video trên mạng xã hội khiến nhiều người dùng tại Argentina cảm thấy bị xúc phạm, dẫn đến làn sóng chỉ trích và yêu cầu hủy vé.
Sức ép từ cộng đồng đã tạo nên tình trạng nhiều khán giả bắt đầu tìm hiểu cách thức để hủy hoặc trả lại vé mua cho buổi biểu diễn này.
Quy định hoàn trả vé tại Argentina theo luật bảo vệ người tiêu dùng
Tại Argentina, các giao dịch mua bán trực tuyến được điều chỉnh bởi Luật Bảo vệ Người tiêu dùng (Luật số 24.240), quy định quyền hủy hợp đồng trong một số trường hợp cụ thể.
Đối với các sự kiện văn hóa, khách hàng có thể yêu cầu hoàn tiền nếu hủy vé trước thời hạn 10 ngày liên tục tính đến ngày diễn ra sự kiện, đồng thời phải tuân thủ các điều kiện do ban tổ chức và quy định pháp luật đặt ra.
Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện qua phương thức thanh toán ban đầu của khách hàng, đảm bảo minh bạch và thuận tiện.
