Công cụ AI hỗ trợ thay đổi quan điểm về bạo lực cảnh sát ở Brazil

Năm 2025, tại Rio de Janeiro, một chiến dịch truy quét ở khu ổ chuột đã khiến 122 người thiệt mạng, trở thành hoạt động cảnh sát đẫm máu nhất trong lịch sử Brazil. Dù vậy, các cuộc khảo sát sau đó cho thấy đa số người dân vẫn ủng hộ hành động này, mặc cho các bằng chứng lâu dài rằng những cuộc đột kích như vậy không cải thiện đáng kể tình hình tội phạm.

Năm 2023, Brazil ghi nhận 45.747 vụ chết người có chủ ý, giữ mức cao trong bảng xếp hạng toàn cầu. Tình trạng này cùng sự hưởng ứng của công chúng với chính sách bạo lực nhà nước đã tạo nên cảm giác sợ hãi, chán nản và mất nhạy cảm sâu rộng trong xã hội. Việc thay đổi nhận thức này đòi hỏi hiểu rõ cách tiếp cận hiệu quả để phản bác những nhận thức sai lệch được lan truyền.

Các tổ chức xã hội dân sự tại các quốc gia đang phát triển thường gặp khó khăn về tài chính và nguồn lực khi tiến hành nghiên cứu sâu về nguyên nhân đằng sau quan điểm hỗ trợ bạo lực, nhất là trong bối cảnh chính trị phân cực. Các phương pháp truyền thống như nhóm tập trung hay phỏng vấn chuyên sâu tốn nhiều thời gian và chi phí, khiến các nhóm nhỏ không thể tiếp cận.

Để vượt qua rào cản này, Future Narratives Lab của Anh phát triển công cụ AI phỏng vấn nhằm hỗ trợ các tổ chức như Instituto Fogo Cruzado của Brazil. Công cụ này tạo điều kiện thực hiện nhiều cuộc phỏng vấn đồng thời, trực tuyến, qua chatbot AI trên thiết bị cá nhân, rút ngắn thời gian và giảm giá thành nghiên cứu.