Nền tảng Zelle bắt buộc phải đối mặt với vụ kiện gian lận tài chính tại New York

Ngày 22/7 tại New York, Tòa án tiểu bang Manhattan do Thẩm phán Phaedra Perry-Bond chủ trì đã bác đơn yêu cầu bác bỏ vụ kiện của nền tảng thanh toán điện tử Zelle đối với cáo buộc từ Tổng chưởng lý New York Letitia James. Vụ kiện cáo buộc Zelle không triển khai các biện pháp an ninh quan trọng, dẫn đến việc các đối tượng gian lận lấy cắp hơn 1 tỷ USD từ người tiêu dùng.

Phán quyết của tòa nhấn mạnh rằng công ty mẹ của Zelle, Early Warning Services, do bảy ngân hàng lớn của Mỹ sở hữu gồm Bank of America, Capital One, JPMorgan Chase, PNC, Truist, US Bank và Wells Fargo, đã nhanh chóng đưa nền tảng ra thị trường với mục tiêu ưu tiên sự tiện lợi, khả năng tiếp cận và phát triển người dùng mà bỏ qua yếu tố an toàn cho khách hàng, bất chấp sự phản đối của các đối tác ngân hàng.

Trong phán quyết, Thẩm phán Perry-Bond cũng nêu rõ Zelle thừa nhận vẫn đang thu và giữ phí từ các giao dịch gian lận, tạo ra nghi vấn liệu công ty có ngầm hay chính thức chấp nhận hoạt động của các kẻ gian lận này hay không. Việc này càng làm tăng áp lực buộc Zelle phải chịu trách nhiệm về phần mềm thanh toán vốn bị cho là tạo điều kiện cho gian lận.