Khách hàng tại New York kiện McDonald’s vì bị bỏng miệng do khoai tây chiên quá nóng

Catherine Luongo, một phụ nữ sống tại thành phố New York, đang kiện chuỗi cửa hàng McDonald’s với cáo buộc bị thương nặng do ăn phải khoai tây chiên được cho là "rất nóng và quá nhiệt". Sự việc xảy ra vào ngày 5/3 tại một nhà hàng McDonald’s đối diện công viên Bryant ở Manhattan. Trong đơn kiện dân sự do The Independent tiếp cận, Luongo cho biết nhân viên phục vụ không cung cấp cho cô một suất khoai tây chiên an toàn, dẫn đến tình trạng bỏng nặng ở miệng và lưỡi.

Đơn kiện nhấn mạnh rằng tổn thương của cô là "hoàn toàn do sự cẩu thả, liều lĩnh và sơ suất" từ những nhân viên vô danh đã chuẩn bị món ăn. Các khoai tây chiên đó được mô tả là "quá nhiệt và không an toàn cho người sử dụng". Ngoài ra, Luongo không được cảnh báo đầy đủ về nguy cơ gây bỏng khi ăn món này. Theo đơn kiện, sự việc xảy ra hoàn toàn do sự thiếu trách nhiệm của nhà hàng, không phải lỗi của Luongo.

Điều đáng chú ý là ngoài vết bỏng ở miệng và lưỡi, Luongo còn phải chịu "cú sốc nghiêm trọng đến hệ thần kinh", đồng thời phải chịu đựng "đau đớn về thể chất và tinh thần". Cô đã phải nghỉ ngơi tại nhà, tránh các công việc thường ngày trong thời gian dài. Đơn kiện, được đệ trình lên tòa án tối cao bang New York vào ngày 21/7, còn cho biết Luongo buộc phải tìm đến sự trợ giúp y tế và tự chi trả chi phí chữa trị, đồng thời lo ngại những vấn đề sức khỏe có thể để lại di chứng vĩnh viễn.