H&M thu hẹp chuỗi cửa hàng dưới áp lực từ Shein và Temu, công bố kế hoạch hiện đại hóa

Theo báo cáo mới nhất, thương hiệu thời trang Thụy Điển H&M đã giảm số lượng cửa hàng từ 4.702 vào cuối năm 2022 xuống còn 4.038 cửa hàng vào giữa năm 2026. Điều này đồng nghĩa với việc mất đi 644 địa điểm kinh doanh trong khoảng thời gian chưa đầy bốn năm. Đặc biệt, chỉ riêng trong sáu tháng đầu năm 2026, H&M đã đóng cửa 136 cửa hàng, nhiều hơn số điểm cửa hàng mới mở.

Đồng thời, vào cuối năm 2025, nhóm H&M cũng đóng cửa toàn bộ chuỗi cửa hàng của thương hiệu Monki, vốn hướng tới khách hàng trẻ tuổi, và tích hợp sản phẩm của Monki vào thương hiệu Weekday.

Thách thức lớn nhất đối với H&M hiện nay đến từ các nền tảng thương mại điện tử của Trung Quốc như Shein và Temu. Những đối thủ này tận dụng ưu thế về giá cả phải chăng và tốc độ giao hàng nhanh chóng, đồng thời không phải chịu chi phí vận hành cửa hàng truyền thống, giúp họ giảm đáng kể chi phí và cạnh tranh hiệu quả trên thị trường.

TheStreet nhận định, cạnh tranh của H&M không còn chủ yếu với Zara mà đã chuyển sang các nhà bán lẻ thế hệ mới, chuyên hoạt động theo mô hình kỹ thuật số nhanh nhẹn và hiệu quả chi phí hơn. Bên cạnh đó, kênh bán hàng trực tuyến của H&M chưa bù đắp đủ cho việc giảm số lượng cửa hàng, dẫn đến mất thị phần so với các đối thủ đa kênh khác.

Trong bối cảnh đó, H&M đã công bố kế hoạch hiện đại hóa hệ thống hạ tầng kỹ thuật số của mình. Giám đốc điều hành Daniel Ervér cho biết công ty sẽ bắt đầu nâng cấp hạ tầng này trong nửa cuối năm 2026 nhằm cải thiện các quy trình ra quyết định, tăng tốc độ vận hành và nâng cao độ chính xác trong lập kế hoạch sản phẩm và quản lý tồn kho.

Ngoài ra, theo trang PYMNTS.com, H&M cũng đang điều chỉnh chiến lược phát triển cửa hàng để phù hợp từng thị trường cụ thể. Công ty dự kiến sẽ tập trung phát triển các cửa hàng nhỏ, tập trung vào cộng đồng địa phương, cung cấp các sản phẩm phù hợp với xu hướng và sở thích riêng biệt của khách hàng từng khu vực. Nhân viên tại các cửa hàng này có khả năng hiểu và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng thông qua dịch vụ cá nhân hóa.

Mặc dù doanh thu của H&M giảm 1% trong nửa đầu năm 2026, lợi nhuận lại có sự tăng trưởng, phản ánh nỗ lực của công ty trong việc duy trì hiệu quả hoạt động và xây dựng nền tảng cho tăng trưởng bền vững trong tương lai.

"Kết quả kinh doanh trong quý vừa qua thấp hơn một chút so với kế hoạch, trong khi lợi nhuận và tình hình cổ phiếu vẫn tiến triển tích cực. Việc cải thiện lợi nhuận và nâng cao hiệu quả quản lý hàng tồn kho phù hợp với mục tiêu dài hạn của chúng tôi nhằm xây dựng nền tảng cho sự tăng trưởng bền vững và có lợi nhuận," ông Daniel Ervér khẳng định trong thư báo cáo kết quả kinh doanh.

Việc H&M liên tục đóng cửa các cửa hàng và tái cấu trúc chiến lược kinh doanh cho thấy áp lực lớn từ các đối thủ kỹ thuật số và sự thay đổi nhanh chóng trong thói quen tiêu dùng của người mua hàng trên toàn cầu.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.