Người dùng chatbot Claude và Google Drive đối mặt nguy cơ lộ dữ liệu cá nhân trên công cụ tìm kiếm

Cuối tuần qua, người dùng chatbot Claude của Anthropic tại Mỹ đã bất ngờ khi biết rằng một số đoạn hội thoại của họ có thể được phát hiện qua các công cụ tìm kiếm như Google hay Bing. Nguyên nhân bắt nguồn từ tính năng cho phép người dùng tạo liên kết công khai để chia sẻ chuỗi trò chuyện, tương tự như cách các ứng dụng như Google Docs quản lý tài liệu.

Tuy nhiên, người dùng có thể không nhận ra rằng việc này dẫn đến việc các đoạn chat, dù nhạy cảm hay cá nhân, cũng có thể xuất hiện trong kết quả tìm kiếm công khai. Dù đến sáng thứ Ba không còn tìm thấy đoạn chat nào của Claude trên Google hay Bing, vấn đề vẫn khiến nhiều người đặt câu hỏi về mức độ kiểm soát dữ liệu mà họ có khi chia sẻ trực tuyến.

Sự việc bắt đầu từ chủ nhật khi cộng đồng mạng trên Reddit phát hiện nếu sử dụng truy vấn "site:claude.ai/share" trên Google hay Bing thì có thể tìm được các đoạn chat chứa thông tin cá nhân. Khi người dùng tạo liên kết chia sẻ công khai, các đoạn hội thoại trở nên có thể xem được rộng rãi và có nguy cơ bị các công cụ tìm kiếm lập chỉ mục.